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1、客戶關(guān)系管理

維護(hù)現(xiàn)有國際客戶，定期溝通需求，處理咨詢、投訴及售后問題，提升客戶滿意度，確保客戶長期合作粘性。

接待來訪客戶，安排商務(wù)會議、工廠參觀及行程協(xié)調(diào)，樹立專業(yè)品牌形象。

2、銷售訂單全流程管理

從訂單接收、生產(chǎn)排期到物流交付的全流程監(jiān)控，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源保障訂單按時完成。

定期向客戶反饋訂單進(jìn)度，解決交付過程中的突發(fā)問題。

3、海外業(yè)務(wù)支持與市場開拓

協(xié)助分析目標(biāo)市場動態(tài)，挖掘潛在客戶，參與海外展會及客戶拜訪、商務(wù)談判及市場調(diào)研。

協(xié)助總經(jīng)理制定區(qū)域市場拓展策略，收集競品及行業(yè)動態(tài)信息。

4、數(shù)據(jù)管理與報告

整理銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋及市場趨勢，定期提交分析報告。

5、跨部門協(xié)調(diào)與工廠對接

聯(lián)動生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門，確保訂單執(zhí)行高效順暢。

與工廠對接原材料供應(yīng)、生產(chǎn)進(jìn)度及質(zhì)量問題，推動技術(shù)改進(jìn)或問題整改。

任職要求

1、本科及以上學(xué)歷，商務(wù)英語、國際貿(mào)易、土木工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、形象氣質(zhì)佳，1年以上外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉國際貿(mào)易流程；

3、英語聽說讀寫流利，能獨(dú)立完成英文郵件、合同擬定，會議溝通及商務(wù)談判，有海外工作/留學(xué)背景者優(yōu)先；

4、具備銷售思維，敏銳的市場洞察力及問題解決能力，能快速響應(yīng)客戶需求；

5、接受不定期獨(dú)自海外出差的工作內(nèi)容，抗壓能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。