職位描述
個(gè)人客戶運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)客戶用戶的生日提醒、權(quán)益服務(wù)、講解等服務(wù)推廣類(lèi)工作；
2.負(fù)責(zé)客戶用戶的套餐遷轉(zhuǎn)、升級(jí)等銷(xiāo)售類(lèi)工作；
3.負(fù)責(zé)客戶用戶的客情關(guān)系維系，福利發(fā)放、問(wèn)題解答等服務(wù)類(lèi)工作；
1.負(fù)責(zé)客戶用戶的生日提醒、權(quán)益服務(wù)、講解等服務(wù)推廣類(lèi)工作；
2.負(fù)責(zé)客戶用戶的套餐遷轉(zhuǎn)、升級(jí)等銷(xiāo)售類(lèi)工作；
3.負(fù)責(zé)客戶用戶的客情關(guān)系維系，福利發(fā)放、問(wèn)題解答等服務(wù)類(lèi)工作；
【任職要求】
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，能熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和辦公軟件，會(huì)基本的電腦操作；
2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、性格開(kāi)朗、適應(yīng)能力強(qiáng)；
3、工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
歡迎主動(dòng)聯(lián)系，提成上不封頂 工作簡(jiǎn)單易上手
【福利待遇】
1、薪酬：3000-3500底薪（底薪浮動(dòng)增長(zhǎng)，看個(gè)人能力）+提成，員工均薪6000-8000；員工在公司評(píng)星級(jí)，每半年考一次，連續(xù)6個(gè)月，分別獎(jiǎng)勵(lì)3星（1000元/月），2星（800元/月），1星（500元/月）
2、工作時(shí)間：早9晚6，周末固定雙休，法定節(jié)假日根據(jù)國(guó)家規(guī)定安排，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)；
3、享有帶薪年假，婚假，產(chǎn)假，喪假，生日/各種節(jié)假日禮品，團(tuán)建旅游等福利；
4、提供專業(yè)的入職帶薪培訓(xùn)，助你快速掌握工作節(jié)奏；
【晉升渠道】
1、豎向發(fā)展：客服—班長(zhǎng)—組長(zhǎng)—項(xiàng)目主管
2、橫向發(fā)展：質(zhì)檢—受理—數(shù)據(jù)支撐—內(nèi)訓(xùn)師
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，能熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和辦公軟件，會(huì)基本的電腦操作；
2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、性格開(kāi)朗、適應(yīng)能力強(qiáng)；
3、工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
歡迎主動(dòng)聯(lián)系，提成上不封頂 工作簡(jiǎn)單易上手
【福利待遇】
1、薪酬：3000-3500底薪（底薪浮動(dòng)增長(zhǎng)，看個(gè)人能力）+提成，員工均薪6000-8000；員工在公司評(píng)星級(jí)，每半年考一次，連續(xù)6個(gè)月，分別獎(jiǎng)勵(lì)3星（1000元/月），2星（800元/月），1星（500元/月）
2、工作時(shí)間：早9晚6，周末固定雙休，法定節(jié)假日根據(jù)國(guó)家規(guī)定安排，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)；
3、享有帶薪年假，婚假，產(chǎn)假，喪假，生日/各種節(jié)假日禮品，團(tuán)建旅游等福利；
4、提供專業(yè)的入職帶薪培訓(xùn)，助你快速掌握工作節(jié)奏；
【晉升渠道】
1、豎向發(fā)展：客服—班長(zhǎng)—組長(zhǎng)—項(xiàng)目主管
2、橫向發(fā)展：質(zhì)檢—受理—數(shù)據(jù)支撐—內(nèi)訓(xùn)師
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)海特國(guó)際廣場(chǎng)-1號(hào)樓5樓502
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陳女士/HRBP
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重慶市通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司
重慶市通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司成立于2007年7月16日，注冊(cè)資本2.09億元人民幣，于2007年8月31日被中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司整體收購(gòu)在香港上市（股票代碼:HK00552），是其全資子公司。我公司主要經(jīng)營(yíng)三大板塊九大業(yè)務(wù)。三大板塊，即信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)、外包服務(wù)、內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；九大業(yè)務(wù)，即咨詢?cè)O(shè)計(jì)、工程施工、工程監(jiān)理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、渠道服務(wù)、設(shè)施管理、IT應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、語(yǔ)音增值。按照“信息化領(lǐng)域生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，秉承“上善若水的乙方文化”，主動(dòng)積極地為中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等通信運(yùn)營(yíng)商和重慶市公安局、軌道集團(tuán)等集團(tuán)客戶提供本地化、專業(yè)化、一體化的服務(wù)，全面支撐通信運(yùn)營(yíng)商的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，全面支撐集團(tuán)客戶的信息化建設(shè)，是本地信息化服務(wù)領(lǐng)域的主導(dǎo)型企業(yè)。
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