職位描述
小區(qū)
崗位內(nèi)容：
（1）負(fù)責(zé)所管區(qū)域的業(yè)主入住、信息變更；暫住人口服務(wù)；
（2）負(fù)責(zé)所管區(qū)域業(yè)主接待、咨詢，協(xié)調(diào)處理各種糾紛，并對(duì)業(yè)主進(jìn)行及時(shí)回訪，不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)；
（3）負(fù)責(zé)園區(qū)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的維修涉及到所管區(qū)域相毗鄰業(yè)主溝通協(xié)調(diào)工作；
（4）負(fù)責(zé)氣管區(qū)域業(yè)主投訴、報(bào)修的后續(xù)跟蹤、回訪工作
（5）負(fù)責(zé)部門文件、業(yè)主信息檔案的收集及日常服務(wù)；
（6）負(fù)責(zé)所管區(qū)域空置房的登記、建檔、查巡及鑰匙服務(wù)工作；
（7）負(fù)責(zé)所管區(qū)域的物業(yè)服務(wù)費(fèi)崔繳工作；
（8）負(fù)責(zé)所管區(qū)域業(yè)主走訪、滿意度調(diào)查；
（9）負(fù)責(zé)各類客服相關(guān)通知的擬寫工作，及時(shí)更新園區(qū)信息欄內(nèi)容；
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)于洪區(qū)國(guó)奧現(xiàn)代城
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李在曦/人事經(jīng)理
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沈陽(yáng)誠(chéng)大新生活物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽(yáng)誠(chéng)大新生活物業(yè)服務(wù)有限公司，成立于 2003年 10月，注冊(cè)資金 500萬元人民幣，隸屬于沈陽(yáng)誠(chéng)大集團(tuán)，是一家“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化”的具備二級(jí)物業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)管理公司，本公司具備國(guó)家技術(shù)監(jiān)督總局下發(fā)的電梯安裝養(yǎng)護(hù)B級(jí)資質(zhì)，通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、 GB/T45001職業(yè)健康安全管理體系、GB/T24001環(huán)境管理體系的認(rèn)證。誠(chéng)大新生活物業(yè)公司現(xiàn)有員工 436人，其中專業(yè)管理人員均接受過國(guó)家物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)五大職能部門，分別為：行政部、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)部、保障部、電梯維保中心；下設(shè)各類型物業(yè)管理項(xiàng)目部共計(jì)八處。
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