崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、短信、郵件等溝通的形式,協(xié)助提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng);
2、及時(shí)了解客戶個(gè)人情況、逾期原因,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒并說(shuō)明逾期后果,協(xié)助解決還款過(guò)程中遇到的問題。
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,年齡35以內(nèi),有經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬;
2.有金融行業(yè)客服、電銷、電催經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.性格外向、善于聆聽,溝通表達(dá)能力佳者優(yōu)先;
4.工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者優(yōu)先;
其他:
1、入職即簽訂勞動(dòng)合同,購(gòu)買六險(xiǎn)一金(公司額外增加意外險(xiǎn));
2、培訓(xùn)機(jī)制:公司擁有完善的培訓(xùn)體系,從入門到資深給每一位員工快速成長(zhǎng)體驗(yàn);
3、晉級(jí)調(diào)薪:每年2次調(diào)薪機(jī)會(huì),表現(xiàn)優(yōu)異者工資年上浮30% 以上(600-1000元);
4、晉升機(jī)制:公司處于快速發(fā)展期,班組長(zhǎng)管理干部、跨職能調(diào)崗均內(nèi)部滿3個(gè)月競(jìng)聘選拔;
5、額外福利:開門紅1000+、年終獎(jiǎng)2000、年功津貼1600-2500、季度購(gòu)物卡、法定節(jié)假日紅包(200-400)及其它或有福利,一年7千+,平攤到每個(gè)月500+;
6、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、足球、籃球、等多個(gè)興趣協(xié)會(huì),每周組織協(xié) 會(huì)活動(dòng),團(tuán)隊(duì)不定期開展團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)。;
7、福利假期: 轉(zhuǎn)正后每人每年12天帶薪病假、滿一年帶薪年假5天。