1、旅游線路操作,熟悉境外旅游行程成本控制及計算;
2、完成機位預(yù)定、控制班期預(yù)留位、確認留位及時清位;
3、制作出團通知書,整理、核對、確認訂單,錄入并維護客戶信息,及時制作賬單;
4、根據(jù)班期安排合適領(lǐng)隊;
5、為下單客戶完成房間及活動的預(yù)定;
6、協(xié)調(diào)相關(guān)人員完成團隊接待工作及處理客團在行程中發(fā)生的各種問題,協(xié)調(diào)處理客戶疑問及投訴;
7、完成上級交辦事務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有2年以上機票票務(wù)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟練使用OFFICE軟件;
3、有服務(wù)意識,工作積極主動;
3、有責(zé)任心,耐心細致,有抗壓能力。
福利:補充年假、話補、補充商業(yè)保險、體檢、節(jié)假日禮物、彈性打卡等