崗位職責: 1、負責通過銷邦網(wǎng),中國招標網(wǎng),客戶拜訪,展會等途徑開發(fā)辨別客戶; 2、負責及時回復公司的公共詢盤,保證客戶開發(fā)率; 3、負責參加展會,展會下單,展品運輸,與客戶洽談,后期跟進; 4、負責針對長期聯(lián)系客戶,不時的發(fā)一些促銷產(chǎn)品,節(jié)日問候,保持聯(lián)系; 5、負責對于有訂單的客戶,及時回復,完成報價,完成客戶所需的資料; 6、負責及時安排下單,把詳細的要求給到業(yè)務跟單員; 7、負責保持跟進,持續(xù)跟進生產(chǎn)過程,保證交期; 8、負責監(jiān)督驗貨,出貨前仔細檢查產(chǎn)品,確保沒有問題; 9、負責對于有客訴的單子,及時和客戶溝通,確認問題的關鍵; 10、負責分析處理客戶問題,與相關部門溝通并第一時間處理問題; 11、配合其它部門相關工作及完成領導交辦的其他工作。
崗位要求: 1、掌握產(chǎn)品原理,操作。 2、掌握一定的與客戶談判的技巧; 3、熟練運用常用辦公軟件; 4、職業(yè)化素質(zhì)高; 5、良好的專業(yè)品質(zhì)與敬業(yè)精神 ; 6、誠信、正直,優(yōu)秀的內(nèi)驅(qū)力、服務意識、團隊合作精神,良好的主動力、敬業(yè)精神、責任感。