崗位職責(zé)：
1. 客戶接待與需求分析
· 負(fù)責(zé)門店日常客戶接待，主動了解客戶需求，提供專業(yè)產(chǎn)品咨詢與推薦；
· 根據(jù)客戶房屋結(jié)構(gòu)、裝修風(fēng)格及預(yù)算，推薦合適的門窗產(chǎn)品（材質(zhì)、款式、功能等）；
· 解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、安裝、售后等疑問，建立信任關(guān)系。
2. 銷售目標(biāo)達(dá)成
· 完成個人及門店月度/季度銷售任務(wù)，積極開拓新客戶并維護(hù)老客戶關(guān)系；
· 跟進(jìn)潛在客戶，通過電話、微信等方式促成訂單轉(zhuǎn)化；
· 參與門店促銷活動，配合團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。
3. 產(chǎn)品知識與服務(wù)支持
· 熟練掌握門窗產(chǎn)品知識（材質(zhì)、工藝、功能、優(yōu)勢等），定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)；
· 協(xié)助客戶完成產(chǎn)品選型、尺寸確認(rèn)及下單流程；
· 協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊與客戶溝通，確保售后服務(wù)滿意度。
· 抖音、視頻號等平臺的內(nèi)容策劃、文案撰寫、圖文排版、短視頻腳本設(shè)計及剪輯。
4. 門店運(yùn)營與維護(hù)
· 保持門店環(huán)境整潔，陳列樣品有序，及時更新產(chǎn)品宣傳資料；
· 統(tǒng)計每日銷售數(shù)據(jù)，整理客戶檔案，定期反饋市場信息；
· 協(xié)助處理客戶投訴，提升客戶體驗與品牌口碑。
5. 跨部門協(xié)作
· 與設(shè)計、安裝、售后部門緊密溝通，確?？蛻粜枨鬁?zhǔn)確傳遞；
· 參與市場調(diào)研，反饋競品動態(tài)及客戶需求，助力產(chǎn)品優(yōu)化。
任職要求
1.中專及以上學(xué)歷，市場營銷、建材相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.1年以上門窗、建材或家居行業(yè)銷售經(jīng)驗（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件）。
3.熟悉門窗產(chǎn)品知識（如鋁合金、斷橋鋁、系統(tǒng)窗、木窗等材質(zhì)特性）；
4.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通與談判技巧；
5.服務(wù)意識突出，能主動解決客戶問題，提升復(fù)購率。