1、掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況，妥善處理各種突發(fā)事件，超過(guò)權(quán)限的及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
2、遵守崗位操作流程，自覺(jué)遵守公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)工程相關(guān)圖紙、資料的接管驗(yàn)收及本項(xiàng)目相關(guān)檔案的建立；負(fù)責(zé)組織制定并審核公用部位、共用設(shè)備、設(shè)施的管理維護(hù)、運(yùn)行的操作規(guī)程及相應(yīng)的質(zhì)量記錄，保證公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)裝修管控。
4、定期開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)巡查，發(fā)現(xiàn)、消除設(shè)備、設(shè)施維護(hù)管理問(wèn)題和不足，持續(xù)改進(jìn)和提升設(shè)備設(shè)施方面的服務(wù)品質(zhì)。
5、負(fù)責(zé)緊急或重大工程問(wèn)題的投訴接待和現(xiàn)場(chǎng)處理。
6、認(rèn)直落實(shí)工程質(zhì)保期內(nèi)委托維修工作和各種工程改造，規(guī)范辦理工程改造的驗(yàn)收、整改和結(jié)算。
7、消防、電梯、游泳池的外包運(yùn)行維護(hù)及合同執(zhí)行情況的監(jiān)管。
8、負(fù)責(zé)制定節(jié)能降耗措施，嚴(yán)格實(shí)施開(kāi)源節(jié)流，有效控制成本；協(xié)助制定項(xiàng)目特約服務(wù)與多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目并組織實(shí)施。
9、制定本項(xiàng)目的各種應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)演練、評(píng)價(jià)，組織員工處理停水、停電、電梯困人等突發(fā)事件。
10、根據(jù)項(xiàng)目具體情況，確定本項(xiàng)目的重點(diǎn)設(shè)備，組織制定重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控方案及《項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)備責(zé)任人。
11、每日召開(kāi)晨會(huì)（時(shí)間不超過(guò)20分鐘），就前一天工作進(jìn)行小結(jié)并安排當(dāng)日工作，監(jiān)督當(dāng)日工作實(shí)施情況；每周組織召開(kāi)一次部門(mén)例會(huì)，小結(jié)工作進(jìn)展?fàn)顩r，內(nèi)容包括但不限于：總結(jié)上周工作完成情況，安排下周工作；分析設(shè)備運(yùn)行情況，提出整改意見(jiàn)，傳達(dá)公司精神并加以記錄；每周落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程執(zhí)行情況，對(duì)違反管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的行為進(jìn)行糾正；每月對(duì)相關(guān)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)并記錄；每季進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練并記錄。
12、定期或不定期組織本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通；開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，確保團(tuán)隊(duì)和睦、融洽的工作、生活氛圍；做好員工關(guān)系工作，了解、關(guān)心員工，掌握員工思想狀態(tài)。
13、按月完成部門(mén)員工的考勤和績(jī)效考核。
14、與轄區(qū)自來(lái)水公司、供電局、燃?xì)夤镜葐挝唤⒘己煤献麝P(guān)系；負(fù)責(zé)與各施工單位、維保單位建立良好的合作關(guān)系；負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商、施工單位的關(guān)系銜接；負(fù)責(zé)與政府相關(guān)技術(shù)主管部門(mén)或事業(yè)單位的銜接。
15、按時(shí)完成上級(jí)賦予的其它任務(wù)。