職位描述
投訴客服售后客服售前客服汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車新零售
工作職責：
1、學(xué)習(xí)汽車品牌商務(wù)政策；
2、針對客戶銷售、售后問題，進行電話回訪；
3、解答客戶疑惑、處理客戶投訴、安撫客服情緒；
4、完成其他相關(guān)事宜；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1-3年外呼經(jīng)驗；
3、親和力強，有耐心，善于傾聽。
1、學(xué)習(xí)汽車品牌商務(wù)政策；
2、針對客戶銷售、售后問題，進行電話回訪；
3、解答客戶疑惑、處理客戶投訴、安撫客服情緒；
4、完成其他相關(guān)事宜；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1-3年外呼經(jīng)驗；
3、親和力強，有耐心，善于傾聽。
工作地點
武漢漢陽區(qū)恒信汽車集團股份有限公司
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職位發(fā)布者
管蒙/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
恒信汽車集團恒信汽車集團股份有限公司（簡稱恒信汽車），是國內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團，是湖北民營企業(yè)集團前三強、中國汽車流通行業(yè)前五強的汽車經(jīng)銷商集團。恒信汽車集團總部位于武漢，下屬子公司超過300家，經(jīng)營區(qū)域覆蓋全國55個大中型城市，年銷售收入達600億元人民幣，在職員工超過20000人，是中國最具競爭力的汽車經(jīng)銷商集團之一。經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個，是奔馳、寶馬、奧迪等品牌在中國的戰(zhàn)略合作伙伴，業(yè)務(wù)涵蓋汽車、保險、數(shù)字科技軟件開發(fā)、武漢摩爾城商業(yè)購物中心、酒店等產(chǎn)業(yè)。公司介紹詳情請登錄官網(wǎng)鏈接：http://www.hxqcjt.com/
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