崗位職責(zé):
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)拆解:牽頭制定小程序年度運(yùn)營戰(zhàn)略,將 “本地化流量池構(gòu)建” 目標(biāo)拆解為城市滲透率、AI 模塊使用率、線下導(dǎo)流轉(zhuǎn)化率等可量化指標(biāo),形成季度 / 月度執(zhí)行計劃。
2、AI 產(chǎn)品運(yùn)營閉環(huán):主導(dǎo) AI 模塊的用戶生命周期管理,包括需求調(diào)研、功能迭代、效果評估,確保 AI 技術(shù)與教學(xué)場景深度融合。
3、線上線下協(xié)同轉(zhuǎn)化:設(shè)計 “小程序流量 - 線上體驗課 - 線下校區(qū)” 的轉(zhuǎn)化路徑。
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:建立多維度數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,重點跟蹤城市用戶增長曲線、真題內(nèi)容下載率、社群活躍度與線下到訪量的轉(zhuǎn)化漏斗,每月輸出運(yùn)營復(fù)盤報告,優(yōu)化資源分配。
5、跨部門協(xié)同管理:協(xié)調(diào)產(chǎn)品、研發(fā)、教研、銷售團(tuán)隊,確保 AI 功能迭代、真題內(nèi)容上線、社群活動的高效落地,解決運(yùn)營過程中的資源沖突。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,4 年以上教育行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗,其中 2 年以上 AI 教育產(chǎn)品或本地化社群運(yùn)營管理經(jīng)驗,需提供過往主導(dǎo)的用戶增長案例。
2、具備 AI 教育產(chǎn)品認(rèn)知,熟悉大模型在解題、學(xué)情分析等場景的應(yīng)用邏輯,能獨立撰寫 AI 功能優(yōu)化需求文檔。
3、掌握本地化運(yùn)營方法論,了解不同城市家長的升學(xué)焦慮差異,能針對性調(diào)整運(yùn)營策略。
4、數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng),熟練使用 Excel、SQL 或第三方工具(如 GrowingIO)進(jìn)行漏斗分析與用戶分層。