崗位職責(zé):
1、城市社群體系搭建:按 “城市 - 區(qū)域 - 學(xué)校” 三級(jí)架構(gòu)搭建社群矩陣。
2、社群活動(dòng)策劃與執(zhí)行:日?;?dòng)、轉(zhuǎn)化活動(dòng)策劃與執(zhí)行。
3、用戶分層運(yùn)營(yíng):通過(guò)社群互動(dòng)數(shù)據(jù)與小程序行為,針對(duì)性推送內(nèi)容。
4、社群數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化:建立社群 KPI 體系,包括社群活躍度、活動(dòng)參與率、線下導(dǎo)流率,每周復(fù)盤(pán)并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3 年以上教育 / 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中 1 年以上 K12 家長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),需提供過(guò)往成功案例。
2、熟悉家長(zhǎng)群體需求,能快速捕捉本地化升學(xué)熱點(diǎn),設(shè)計(jì)引發(fā)共鳴的社群話題。
3、具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力,能獨(dú)立完成從活動(dòng)方案撰寫(xiě)到效果復(fù)盤(pán)的全流程。
4、掌握社群運(yùn)營(yíng)工具,能通過(guò) SOP 流程提升運(yùn)營(yíng)效率。
5、溝通能力強(qiáng),能妥善處理家長(zhǎng)投訴,維護(hù)社群氛圍。