崗位職責(zé):
1.熟悉售后服務(wù)政策以及售后服務(wù)系統(tǒng)工作流程;
2.負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)外部設(shè)備返修流程,與維修車間反饋需求以及跟進(jìn)維修進(jìn)度,并簽訂維修合同、發(fā)票開具以及維修費(fèi)用收取,收費(fèi)完成打包發(fā)貨;
3.負(fù)責(zé)外購件維修流程跟進(jìn)、維修合同簽訂、維修費(fèi)用支付;
4.負(fù)責(zé)備用機(jī)借用協(xié)議簽訂以及備用機(jī)借用和收回;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,不限專業(yè);
2.良好的口才,思維邏輯縝密;
3.有過客服、銷售類工作經(jīng)驗(yàn);
4.做事細(xì)心耐心
提供員工宿舍或者外住補(bǔ)貼300元/月、20元/天午餐補(bǔ)助;15號(hào)前入職購買當(dāng)月五險(xiǎn)一金)