職位描述
壽險(xiǎn)養(yǎng)老險(xiǎn)健康保險(xiǎn)保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)客戶健康檔案、風(fēng)險(xiǎn)偏好及家庭需求，定制個(gè)性化康養(yǎng)規(guī)劃方案，設(shè)計(jì)一體化服務(wù)方案，并定期跟蹤方案執(zhí)行效果；
2. 聯(lián)動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品部、醫(yī)療合作機(jī)構(gòu)等，確?？叼B(yǎng)服務(wù)資源落地。協(xié)同客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)處理康養(yǎng)服務(wù)投訴與突發(fā)事件，提高客戶滿意度和續(xù)保率；
3. 關(guān)注國內(nèi)外康養(yǎng)政策及新型服務(wù)模式，不定期輸出康養(yǎng)行業(yè)洞察報(bào)告，為公司產(chǎn)品創(chuàng)新提供支持。
任職要求：
1. 大專及本科以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 熟悉康養(yǎng)行業(yè)政策，具備合規(guī)風(fēng)控意識(shí)和快速學(xué)習(xí)能力；
3. 有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)政策變動(dòng)并靈活調(diào)整服務(wù)策略；
4. 年齡一般在25 - 55周歲之間。具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立工作，也能團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
5. 有保險(xiǎn)、養(yǎng)老等行業(yè)銷售或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南京玄武區(qū)珠江壹號(hào)大廈42樓整層
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職位發(fā)布者
黃詩琪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇分公司第一營銷服務(wù)部中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2002年，是中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司旗下的重要成員。從規(guī)模保費(fèi)來衡量，是目前國內(nèi)第一大壽險(xiǎn)公司。中國平安人壽首開國內(nèi)個(gè)人壽險(xiǎn)營銷之先河，憑籍先進(jìn)的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化內(nèi)外勤隊(duì)伍。目前擁有個(gè)險(xiǎn)、銀保、電銷等三大銷售渠道，產(chǎn)品體系清晰完整，涵蓋從傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄型、保障型產(chǎn)品，到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品，為客戶提供“一個(gè)帳戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”，與客戶充分分享中國平安綜合金融優(yōu)勢(shì)。中國平安人壽還引進(jìn)多名海內(nèi)外資深保險(xiǎn)專家進(jìn)入管理高層，實(shí)現(xiàn)了將國際管理經(jīng)驗(yàn)和本土實(shí)際情況的有機(jī)契合，保持和增強(qiáng)了在銷售（包括E行銷）、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓(xùn)、后援及IT等諸多領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。目前，中國平安人壽在國內(nèi)共設(shè)有35家分公司，超過2400個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。開通了第一家全國集成的呼叫中心95511，首創(chuàng)一年一度的客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)，在業(yè)內(nèi)率先推出國內(nèi)外急難援助服務(wù)和便捷高效的E服務(wù)平臺(tái)，并憑借規(guī)范、完善、人性化的客戶服務(wù)體系獲評(píng)多個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
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