職位描述
寫字樓商場
崗位職責(zé)
- 客戶接待與咨詢
-
投訴與報修處理
- 接收業(yè)主報修、投訴或建議，及時派單至工程、保潔、安保等部門，并跟蹤處理進度直至閉環(huán)。
- 對緊急事件（如水管爆裂、停電）快速響應(yīng)，協(xié)調(diào)資源優(yōu)先解決。
-
費用管理
- 協(xié)助物業(yè)費、水電費、停車費等費用的收繳，定期核對賬單，處理繳費異常問題。
-
巡檢與協(xié)調(diào)
- 定期巡查公共區(qū)域（樓道、電梯、綠化等），發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系相關(guān)部門整改。
- 協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)、業(yè)主與第三方（裝修公司）之間的糾紛，維護和諧關(guān)系。
工作地點
天津市-濱海新區(qū)-貝肯山商業(yè)街5-10-101號C區(qū)一層物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
姬申彬/人事經(jīng)理
立即溝通
招商積余物業(yè)管理有限公司天津分公司中航物業(yè)管理有限公司（國有企業(yè)）是深圳中航集團骨干企業(yè)隸屬于中航地產(chǎn)上市公司（深圳證券交易所000043）；中國物業(yè)管理行業(yè)首批國家一級資質(zhì)企業(yè)；中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位；深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位；深圳知名品牌；2007年榮膺首屆福田區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎，2008年中國物業(yè)管理企業(yè)綜合實力排名第二。中航物業(yè)全力打造中國最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)集成商，2012年營業(yè)收入10億元，連續(xù)五年在中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)中排名全國前三。中航物業(yè)管理有限公司天津分公司于2008年6月正式注冊成立，現(xiàn)有員工600余人，95%以上管理人員具備大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷。分公司設(shè)有人事行政部、運營管理部、財務(wù)部、市場拓展部四個職能部門；擁有農(nóng)業(yè)銀行天津市分行管理處、農(nóng)銀大學(xué)管理處、農(nóng)行客服中心管理處、利華大樓管理處、私人銀行管理處、廊坊中石油管道管理處、天津大學(xué)管理處、南開大學(xué)管理處、天潤公寓管理處、天富公寓管理處、天鴻公寓管理處、天渤公寓管理處、福瑞家園管理處、中航直升機管理服務(wù)中心、西區(qū)會館、大悲院商業(yè)街管理處、低碳園管理處、新城家園管理處等共十八個管理項目。
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