一、崗位職責(zé)
1、功能配置與優(yōu)化
1.1 負(fù)責(zé)企業(yè)飛書后臺管理系統(tǒng)的配置搭建(組織架構(gòu)/權(quán)限分配/應(yīng)用集成等);
1.2 制定功能使用規(guī)范與流程優(yōu)化方案,推動跨部門協(xié)同效率提升;
1.3 飛書使用規(guī)范相關(guān)的培訓(xùn)與支持;不定期組織全員/部門培訓(xùn)
2、系統(tǒng)運維管理,
2.1 建立內(nèi)部運維知識庫,處理異常操作并及時反饋問題,修正問題;
2.2 監(jiān)控功能使用數(shù)據(jù),輸出月/季度優(yōu)化建議報告;
2.3 對接飛書官方獲取最新功能資訊,推進(jìn)功能迭代。
二、任職要求
1、硬性要求
1.1 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
1.2 2年以上企業(yè)級SaaS系統(tǒng)管理經(jīng)驗,熟悉飛書后臺各模塊操作;
2.3 具備流程文檔編制能力(SOP/培訓(xùn)課件等);
2、能力要求
2.1 熟練掌握項目管理方法論,具備需求分析能力;
2.2 責(zé)任心強,自我驅(qū)動力強;
2.3 良好的跨部門協(xié)調(diào)溝通能力(需對接公司各部門)。