職位描述
8D報告QC七大手法橡膠和塑料制品
1、熟知常用的異常調查、分析及改進工具（如5W1H、8D、PDCA、因果圖等），了解品質五大工具、七大手法。
2、駐廠跟線，確認產品投入或驗證情況，自主完成跟蹤驗證的報告?？臀译p方達成共識項目的推進和跟蹤。傾聽客戶聲音，安撫客戶情緒。
3、溝通協(xié)調客戶對異常品的再投入、消耗。
4、客戶退貨、求償明細核對。退貨產品確認，并輸出《產品異常處理回復單》及《退貨報告》。
5、質量投訴的銜接：受理營銷人員傳遞的客戶投訴并組織評審，輸出8D整改報告，組織驗證整改措施，稽核整改措施的關閉。能自主完成非重大投訴或者異常解析的報告。
6、規(guī)范各類客戶投訴，將客戶投訴格式化。
7、按月統(tǒng)計、分析客戶投訴。
8、將初擬的供貨協(xié)議（品質協(xié)議）報總經理批準后與客戶簽訂、建檔。
9、提供客戶所需的技術資料。
10、接受營銷轉過來的客戶要求，簽訂的環(huán)保協(xié)議，并進行內部傳遞評審、簽訂等。
11、了解各客戶端的品質狀態(tài)及常發(fā)異常類型。提醒客戶做好異常防護。
12、了解廠內訊息：工藝或異常調整訊息、生產狀況訊息等。
2、駐廠跟線，確認產品投入或驗證情況，自主完成跟蹤驗證的報告?？臀译p方達成共識項目的推進和跟蹤。傾聽客戶聲音，安撫客戶情緒。
3、溝通協(xié)調客戶對異常品的再投入、消耗。
4、客戶退貨、求償明細核對。退貨產品確認，并輸出《產品異常處理回復單》及《退貨報告》。
5、質量投訴的銜接：受理營銷人員傳遞的客戶投訴并組織評審，輸出8D整改報告，組織驗證整改措施，稽核整改措施的關閉。能自主完成非重大投訴或者異常解析的報告。
6、規(guī)范各類客戶投訴，將客戶投訴格式化。
7、按月統(tǒng)計、分析客戶投訴。
8、將初擬的供貨協(xié)議（品質協(xié)議）報總經理批準后與客戶簽訂、建檔。
9、提供客戶所需的技術資料。
10、接受營銷轉過來的客戶要求，簽訂的環(huán)保協(xié)議，并進行內部傳遞評審、簽訂等。
11、了解各客戶端的品質狀態(tài)及常發(fā)異常類型。提醒客戶做好異常防護。
12、了解廠內訊息：工藝或異常調整訊息、生產狀況訊息等。
崗位要求：
1、本科及以上學歷；
1、本科及以上學歷；
2、良好的語言表達、溝通能力；
3、有良好的問題分析和解決能力； 4、具備一定的抗壓能力；
5、能接受短期出差。
職位福利：五險一金、全勤獎、節(jié)日福利、通訊補助、帶薪年假、員工食堂
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獎金績效
績效工資、出差津貼、全勤獎、節(jié)假日福利工資
工作地點
綿陽涪城區(qū)四川龍華光電薄膜股份有限公司新廠
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職位發(fā)布者
唐女士/HR
昨日活躍立即溝通
四川龍華光電薄膜股份有限公司四川龍華光電薄膜股份有限公司成立于2004年，是一家專注于PC材料、PMMA材料及其復合材料等高分子功能薄膜材料的研發(fā)、生產和銷售的高新技術企業(yè)，致力于“進口替代，填補國內空白”，已發(fā)展成為國內技術領先的高分子功能薄膜材料制造商。公司主要產品系列包括蓋板材料、光學結構材料、印刷和阻燃材料等，是制造消費電子產品背板、觸控顯示屏前蓋板、背光模組、偏光片和道路交通指示牌等產品的重要基材，產品廣泛應用于手機、平板電腦、筆記本電腦等消費電子領域，以及家電、汽車和交通安全等領域。經過多年發(fā)展，公司在手機領域已積累了華為、OPPO、三星、小米等終端客戶；在平板、筆記本電腦領域已積累了蘋果、聯(lián)想、惠普等終端客戶；在汽車電子領域已積累了大眾、別克、日產等終端客戶。公司歷來重視研發(fā)創(chuàng)新，擁有綿陽本部研發(fā)中心、綿陽院士（專家）工作站，專業(yè)領域涉及薄膜制造、高分子材料、光學膜設計與開發(fā)，中心配備了生產實踐經驗豐富的研發(fā)團隊，具有豐富的產品研發(fā)和產品運作經驗。公司產品“龍華牌聚碳酸酯薄膜”于2017年被四川省政府授予“四川名牌產品稱號”。公司是四川省技術創(chuàng)新示范企業(yè)、四川省首批外資研發(fā)機構，被認定為四川省企業(yè)技術中心；公司光學偏光薄膜材料工程技術研究中心被認定為省級工程技術研究中心；四川省發(fā)改委于2020年批準公司建設“四川省光學偏光薄膜材料工程實驗室”。公司“基于聚甲基丙烯酸甲酯/聚碳酸酯新型輕觸屏光學材料制造技術開發(fā)”項目獲中華全國工商業(yè)聯(lián)合會2019年民營企業(yè)項目類科技成果A級項目獎。公司網址：http://www.longhuafilm.com聯(lián)系方式：0816-2566427
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