職位描述:
一、客戶服務(wù)與管理:包括建立客戶檔案,追蹤繳費(fèi),處理信息變更,以及理賠、保全等業(yè)務(wù),旨在為客戶提供全面、專業(yè)的保險服務(wù),確??蛻舯蔚恼_\(yùn)作和權(quán)益保障。
二、業(yè)務(wù)拓展與維護(hù):開拓客戶資源,通過各種方式增加客戶粘性,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,并積極挖掘客戶的潛在需求,開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
三、健康養(yǎng)老服務(wù)對接:依托公司大健康平臺,向客戶推薦醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),組織參觀體驗(yàn)養(yǎng)老社區(qū),為客戶提供多元化的服務(wù),滿足客戶在健康和養(yǎng)老方面的需求。
薪資待遇:
有責(zé)底薪、服務(wù)津貼、傭金提成、公司獎勵、管理津貼等,綜合薪資有一定的競爭力,并且部分崗位還享有績效獎金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、員工旅游、節(jié)日福利等。
職業(yè)發(fā)展:
泰康人壽通常有較為完善的晉升體系,員工有機(jī)會通過自身努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升,如從普通的銀保續(xù)期服務(wù)專員晉升為營業(yè)組經(jīng)理、營業(yè)部總監(jiān)等,為員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
崗位要求 :
具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧,熟悉Office辦公軟件,具備較強(qiáng)的組織能力、時間管理能力和抗壓能力,以及積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神等。年齡25-45歲,過往年收入在6萬以上,學(xué)歷大專(含)以上