職位描述
售前客服售后客服倒班制新零售零售/批發(fā)
崗位職責：
1、通過私域平臺后臺（微信小程序紀念日百貨官方商城、官方旗艦店）為顧客解答問題、回復咨詢，引導顧客促成銷售；
2、能獨立處理線上客服日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，評價管理、售后服務等工作。
1、通過私域平臺后臺（微信小程序紀念日百貨官方商城、官方旗艦店）為顧客解答問題、回復咨詢，引導顧客促成銷售；
2、能獨立處理線上客服日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，評價管理、售后服務等工作。
任職要求：
1、學歷不限，1年以上客服經驗，前期有人帶教；
2、性格開朗、善于溝通，抗壓能力強，具備較強的客服服務意識。
1、學歷不限，1年以上客服經驗，前期有人帶教；
2、性格開朗、善于溝通，抗壓能力強，具備較強的客服服務意識。
工作時間：早班8:30-16:30，晚班15:00-23:00，中班12:00-20:00，排班制（客服團隊有4人；中班16:30下班，17:30在家上線；晚班17:30下班，18:30在家上線）
薪資：試用期2900+300績效+提成，轉正后3100+300績效+提成，綜合平均月薪4000-5000元/月；試用期1個月
福利：工齡工資、內部員工折扣、傳統(tǒng)節(jié)假日福利、周年慶福利等
工作地址：合肥市廬陽區(qū)四里河大象哆公園四樓大辦公室（原美好薈商場/三號線杏花村站）
工作地址：合肥市廬陽區(qū)四里河大象哆公園四樓大辦公室（原美好薈商場/三號線杏花村站）
工作地點
合肥廬陽區(qū)大象哆公園(萬科城市之光店)四樓大辦公室
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職位發(fā)布者
劉坤/招聘經理
三日內活躍立即溝通
紀念日連鎖企業(yè)紀念日集團創(chuàng)立于1996年，集團總部座落于廣州市白云區(qū)西槎路31號大院北區(qū)A2棟。公司一直致力于為年輕人提供新穎、潮流的時尚百貨，是代表時尚潮流的風向標。經過近三十年的積累與穩(wěn)定發(fā)展，紀念日旗下共擁有紀念日百貨、ENJOY女裝、哆象商業(yè)等直營連鎖品牌，涵蓋零售百貨、服裝、餐飲、醫(yī)美、商業(yè)地產等業(yè)態(tài)，是輻射安徽、江蘇、山東、浙江、湖北、湖南、河南、江西、重慶、四川、上海等省68個城市、2000余名員工的大型時尚連鎖集團。
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