崗位職責:
1、懂天貓、拼多多全盤運營,有成功運營經(jīng)驗,負責店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。
2、管理并監(jiān)控店鋪賬號,妥善處理客戶投訴與糾紛,有效控制賬號好評率及店鋪綜合指數(shù);
3、熟悉各種活動提報流程,促銷活動策劃、制定和執(zhí)行,對促銷和推廣活動進行追蹤,對方案不斷進行優(yōu)化;
4、負責每日營銷數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控,對數(shù)據(jù)進行分析并能給出可行性改進方案;
5、制定銷售任務和計劃,編制相關計劃和預算,并對結(jié)果負責執(zhí)行到位
6、庫存管理、物流管理、團隊人員管理等。
任職條件
1、??埔陨蠈W歷,其中3年以上電商全面運營管理實際經(jīng)驗。
2、熟悉國內(nèi)各主流電商平臺的操作模式和運作流程。
3、熟悉網(wǎng)絡推廣渠道和方式,熟悉各自媒體平臺運營模式及規(guī)則。
4、具備強大的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中洞察業(yè)務機會。
5、具備出色的團隊管理能力,能激勵團隊達成目標。
6、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和層級的團隊成員有效溝通。
7、了解電子商務的相關法律法規(guī),確保業(yè)務合規(guī)。