崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)金蝶云星空ERP系統(tǒng)全生命周期管理，涵蓋需求調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移、測(cè)試上線及后續(xù)運(yùn)維全流程，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行，支撐企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、庫存、財(cái)務(wù)等核心業(yè)務(wù)開展。
2. 作為系統(tǒng)與業(yè)務(wù)部門的核心接口人，精準(zhǔn)對(duì)接各部門需求，梳理業(yè)務(wù)流程痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)貼合實(shí)際場(chǎng)景的ERP解決方案，推動(dòng)流程優(yōu)化與系統(tǒng)功能適配，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的深度融合。
3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維工作，包括用戶賬號(hào)管理、權(quán)限分配、參數(shù)調(diào)整、故障排查與快速響應(yīng)，處理用戶日常操作咨詢與系統(tǒng)異常問題，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，降低故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
4. 熟悉金蝶云星空主流適配數(shù)據(jù)庫（如PostgreSQL），掌握SQL基礎(chǔ)查詢、復(fù)雜關(guān)聯(lián)查詢語法，能通過SQL完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、異常數(shù)據(jù)修正及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，規(guī)范執(zhí)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出流程。
5. 組織開展用戶培訓(xùn)，編寫系統(tǒng)操作手冊(cè)、FAQ文檔，完成知識(shí)轉(zhuǎn)移，提升用戶系統(tǒng)使用能力；定期收集用戶反饋，輸出系統(tǒng)優(yōu)化建議，推動(dòng)二次開發(fā)需求落地與系統(tǒng)版本升級(jí)。
6. 參與ERP系統(tǒng)與OA、MES、WMS等第三方系統(tǒng)的集成對(duì)接工作，協(xié)助設(shè)計(jì)接口方案，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推進(jìn)集成項(xiàng)目落地，保障跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)順暢。
7. 建立并完善系統(tǒng)運(yùn)維臺(tái)賬，記錄故障處理過程、配置變更及優(yōu)化內(nèi)容，推動(dòng)運(yùn)維流程標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)實(shí)施與運(yùn)維過程可追溯；關(guān)注ERP運(yùn)維行業(yè)趨勢(shì)與金蝶新產(chǎn)品功能，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)維體系。
【任職要求】
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、財(cái)務(wù)管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；大專學(xué)歷需具備5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具備2年及以上金蝶云星空ERP實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有完整項(xiàng)目交付經(jīng)歷者優(yōu)先；具備乙方（咨詢公司/軟件廠商）工作背景、制造業(yè)/工程行業(yè)ERP運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能：精通金蝶云星空前臺(tái)操作及后臺(tái)配置邏輯，至少深耕2個(gè)及以上核心模塊（財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、項(xiàng)目管理等），熟悉模塊間數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)邏輯與上下游聯(lián)動(dòng)規(guī)則；掌握SQL數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)操作，能獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)排查與處理；了解金蝶BOS平臺(tái)配置、二次開發(fā)基礎(chǔ)者優(yōu)先；持有金蝶高級(jí)認(rèn)證資質(zhì)者優(yōu)先。
4. 業(yè)務(wù)能力：具備良好的業(yè)務(wù)流程分析與需求拆解能力，能快速理解企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)解決方案；具備項(xiàng)目管理意識(shí)，能獨(dú)立負(fù)責(zé)中小型ERP項(xiàng)目實(shí)施或模塊運(yùn)維工作者優(yōu)先。
5. 綜合素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識(shí)，能高效對(duì)接跨部門需求，耐心應(yīng)對(duì)用戶咨詢；邏輯思維清晰，具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能承受一定工作壓力；責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的文檔撰寫能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勇于承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任。