職位描述
現場客服物業(yè)管理租賃服務
崗位職責：
3.負責現場物業(yè)品質管理（包括環(huán)境、秩序、停車及安全等），督促問題的整改閉合；
4.負責組織意見征詢活動，定期走訪客戶，協(xié)調各方關系；
5.負責租賃合同的簽訂和執(zhí)行，督促租金收繳和退租時的清退工作；
6.負責核對E平臺系統(tǒng)信息，定期完善平臺房源信息維護工作，并做好業(yè)務臺賬；
7.組織和落實客戶活動，發(fā)布通知公告，增強客戶粘性；
8.負責所管項目的合同及其他文件的歸檔工作。
3.良好的溝通協(xié)調能力，服務意識強，具有較強的承壓能力；
4.良好的管理能力及語言表達能力，掌握計算機操作辦公軟件應用。
1.負責客戶的接待、洽談，現場看房等工作，做好洽談記錄，并分析客戶信息，及時反饋市場信息，做好資源匯總工作；
2.負責接待客戶來訪，受理客戶咨詢、報事及投訴等相關事宜，并確保閉環(huán)管理；3.負責現場物業(yè)品質管理（包括環(huán)境、秩序、停車及安全等），督促問題的整改閉合；
4.負責組織意見征詢活動，定期走訪客戶，協(xié)調各方關系；
5.負責租賃合同的簽訂和執(zhí)行，督促租金收繳和退租時的清退工作；
6.負責核對E平臺系統(tǒng)信息，定期完善平臺房源信息維護工作，并做好業(yè)務臺賬；
7.組織和落實客戶活動，發(fā)布通知公告，增強客戶粘性；
8.負責所管項目的合同及其他文件的歸檔工作。
任職資格：
1.大專及以上學歷，物業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.具備2年以上客戶服務或客戶支持經驗優(yōu)先； 3.良好的溝通協(xié)調能力，服務意識強，具有較強的承壓能力；
4.良好的管理能力及語言表達能力，掌握計算機操作辦公軟件應用。
工作地點
常州新北區(qū)崇義路與新橋大街交叉口
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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常高新集團常高新集團有限公司，成立于1992年8月28日。29年來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導和區(qū)國資委的正確指導下，始終秉持地方國企發(fā)展使命，圍繞中心，服務大局，立足市場，敢闖敢試，走出了一條從政府融資平臺到綜合性國有投資控股集團的改革創(chuàng)新之路，為區(qū)域經濟社會發(fā)展和城市功能提升做出了積極貢獻。目前，集團現有資產規(guī)模1002億元，員工4000余人，企業(yè)主體長期信用等級AAA。旗下有黑牡丹集團和雪浪環(huán)境兩家上市公司（全市唯一）業(yè)務涉及產業(yè)投資、地產開發(fā)、新基建、類金融、環(huán)保及社會事業(yè)等多個領域。全資及控股公司超130家，連續(xù)5年營業(yè)收入破100億元，獲評第六屆“全國文明單位“連續(xù)5年獲評常州市“特別重大貢獻獎“企業(yè)，連續(xù)12年獲評常州市“現代服務業(yè)五星級”企業(yè)。面對新形勢，常高新集團上下協(xié)同，制訂了2021-2025五年戰(zhàn)略規(guī)劃，朝著將常高新集團整體打造成為一家“產業(yè)結構合理、資源配置高效、創(chuàng)新意識活躍、品牌知名、實力雄厚”的綜合性一流國有企業(yè)集團目標奮力邁進！
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