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工作職責(zé)： 1、通過(guò)電話微信QQ郵件等通訊工具接洽客戶咨詢，使有意向的客戶達(dá)成交易。 2、熟悉掌握公司產(chǎn)品信息和交易流程，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，及時(shí)反饋，為客戶報(bào)價(jià)出方案，促使達(dá)成交易。 3、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)顧客購(gòu)買前提出的各種問(wèn)題，自己無(wú)法解決的求助同事或主管。 4、設(shè)身處地的考慮客戶咨詢時(shí)的需求，對(duì)客戶的咨詢第一時(shí)間做出快速正確的反應(yīng)。做到以一流的服務(wù)留住每一位優(yōu)質(zhì)客戶，并期望以其為中心發(fā)展一批優(yōu)質(zhì)客戶。充分挖掘客戶的口碑傳播效應(yīng)。 5、以每次貼心、周到、高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè)、高效、負(fù)責(zé)任，值得信賴的公司形象。 6、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、正確的工作流程，高度的責(zé)任心。避免因個(gè)人情緒給公司造成損失。 7、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋工作中遇到的問(wèn)題并盡快解決。 崗位要求： 大專以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、英語(yǔ)專業(yè)、物流管理、工業(yè)工程等專業(yè)優(yōu)先、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的文字語(yǔ)言表達(dá)能力， 高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧， 具有不斷的學(xué)習(xí)能力、思維敏捷、具有對(duì)客戶心理的洞察力，良好人際關(guān)系溝通能力。 工作時(shí)間：正常上班8:30-12:00,2:00-5:30,周六偶爾會(huì)上班， 晉升空間：根據(jù)業(yè)績(jī)能力和管理能力、影響力決定是否晉升， 培訓(xùn)情況：公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、客戶、行業(yè)等知識(shí)。