崗位職責(zé):
1、展廳管理:監(jiān)督并確保展廳、展示車(chē)輛和廣告的管理標(biāo)準(zhǔn);
定期監(jiān)控展廳流量等相關(guān)情況,負(fù)責(zé)展廳日常報(bào)表管理;
2、銷(xiāo)售管理:協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān),監(jiān)督并實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;通過(guò)走動(dòng)式管理,確保銷(xiāo)售顧問(wèn)按照廠家的銷(xiāo)售流程的要求,為每一位顧客提供專(zhuān)業(yè)、友善的服務(wù);
3、在銷(xiāo)售過(guò)程中支持汽車(chē)金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
4、客戶車(chē)輛交付:監(jiān)督并確保車(chē)輛移交符合廠家管理標(biāo)準(zhǔn);
5、客戶關(guān)系管理:監(jiān)控涉及銷(xiāo)售滿意度指標(biāo)值的業(yè)務(wù)目標(biāo),協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)處理客戶投訴;提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
6、人員管理:協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān),完善部門(mén)內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度、財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定;協(xié)助銷(xiāo)售主管/銷(xiāo)售顧問(wèn)完成交易。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,具備廠家認(rèn)證銷(xiāo)售顧問(wèn)資格優(yōu)先;
2、具備4年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備出色的產(chǎn)品演示和銷(xiāo)售知識(shí)、出色的客戶關(guān)系管理知識(shí);
具備完整的上牌流程與相關(guān)稅法知識(shí)、完備的商務(wù)禮節(jié)和職業(yè)著裝知識(shí);
具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力、關(guān)系管理能力、壓力管理能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、定期團(tuán)建
職位亮點(diǎn):職業(yè)發(fā)展:銷(xiāo)售經(jīng)理→銷(xiāo)售總監(jiān)→總經(jīng)理