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售后客服

5000-6000元·13薪
  • 福州晉安區(qū)
  • 岳峰
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服
崗位內(nèi)容: 1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。 3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。
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工作地點

福州市-晉安區(qū)-長樂北路95號8-805

職位發(fā)布者

溫女士/高級部經(jīng)理

立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司福州分公司
中國人壽保險(集團)公司(簡稱中國人壽),為中央金融企業(yè),總資產(chǎn)達5.64萬億元,是國有特大型金融保險企業(yè)公司;總部設立在北京,世界500強企業(yè)、中國品牌500強。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。中國人壽保險(集團)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團,也是我國資本市場重要的機構(gòu)投資者。業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財富管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領(lǐng)域。2022年,中國人壽集團合并營業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺,合并總資產(chǎn)突破6萬億元大關(guān),為經(jīng)濟社會發(fā)展提供風險保障約610萬億元,實體經(jīng)濟直接投資存量規(guī)模突破3.9萬億元。 2022年,中國人壽集團位列世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜第92位;2023年《中國500最具價值品牌》排行榜中,中國人壽品牌價值達人民幣4855.67億元,在中國金融保險行業(yè)中蟬聯(lián)第一。 2022年中國人壽集團位列《財富》世界500強第40位、世界品牌實驗室“中國500最具價值品牌”第5位。
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