一、崗位職責(zé)
1、客戶續(xù)期管理與跟進(jìn),提升客戶滿意度和忠誠度;
2、售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù),擁有客戶所屬權(quán)、管理權(quán)和服務(wù)開發(fā)權(quán);
3、公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶跟進(jìn)服務(wù)與開發(fā);
二、崗位要求
1、學(xué)歷要求,大專及以上學(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、技能要求:熟練使用Office 辦公軟件(Excel/PPT/Word);
3、能力素質(zhì):溝通表達(dá)能力強(qiáng),有親和力和責(zé)任心,有保險(xiǎn)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
三、其他
1、我們客戶資源豐富,福利全面①綜合保障11項(xiàng);②節(jié)假日和防暑降溫等現(xiàn)金福利11項(xiàng);③節(jié)假日實(shí)物福利8項(xiàng);④員工體檢;
2、上班時(shí)間周一至周五,雙休,執(zhí)行國家?guī)焦?jié)假日休假制度;
3、上班地點(diǎn):廣州市越秀區(qū)僑光西路11號(hào)星寰國際商業(yè)中心T2座18樓(地鐵2號(hào)線、6號(hào)線海珠廣場D出口200 米)