1.負責(zé)制定、組織實施和完成客戶年度工作目標負責(zé)客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作,與目標客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘客戶的需求,高效靈活的完成銷售任務(wù);
2.參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等,并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見,及時反饋有關(guān)市場開發(fā)和營銷進展的情況;
3. 安排人員做好客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時處理客戶投訴等事宜;
4.負責(zé)建立客戶信息檔案和管理工作,并進行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度;
5.對本部門員工進行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平,并對其實施考核 ;
6.組織制訂售后服務(wù)計劃、標準并組織
要求:大專及以上學(xué)歷,機械,電子,自動化等設(shè)計相關(guān)專業(yè);
五年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗
三年以上汽車行業(yè)客戶管理經(jīng)驗;
英語口語流利,可作為工作語言 具有工科技術(shù)功底
優(yōu)秀的溝通能力,培養(yǎng)敏銳的市場捕捉和判別能力
職位福利:帶薪年假、五險一金、績效獎金、包吃