職位描述
費(fèi)用催繳
年齡40歲以下，高中及以上學(xué)歷，有物業(yè)、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1.受理業(yè)主咨詢(xún)、報(bào)修、投訴，跟進(jìn)處理進(jìn)度并反饋結(jié)果。
2.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用催繳。
3.組織業(yè)主活動(dòng)，維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系。
4.巡查小區(qū)公共區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問(wèn)題。
5.處理突發(fā)事件，執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
6.整理業(yè)主檔案及服務(wù)記錄，統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)數(shù)據(jù)。
7.身體健康，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，耐心細(xì)致。
8.有良好的應(yīng)變和問(wèn)題解決能力。
9.熟練使用辦公軟件。
10.無(wú)紋身無(wú)犯罪記錄。
工作地點(diǎn)
邢臺(tái)市任澤區(qū)錦繡街中央公元-二期西側(cè)219號(hào)
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丁雪/人事經(jīng)理
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為福投資控股集團(tuán)有限責(zé)任公司為福投資控股集團(tuán)有限責(zé)任公司，是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主線(xiàn)，著力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合的投資控股集團(tuán)，現(xiàn)已初步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的不斷延伸和拓展；形成了以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭、建筑設(shè)計(jì)研究、項(xiàng)目管理、建筑施工、物業(yè)服務(wù)五位一體的全產(chǎn)業(yè)鏈格局；集團(tuán)旗下的電力服務(wù)公司、石油銷(xiāo)售公司、房產(chǎn)銷(xiāo)售公司、文化旅游公司、國(guó)際工程公司等，構(gòu)成了集團(tuán)發(fā)展的多層次多領(lǐng)域多元化；集團(tuán)注重整合內(nèi)外部資源、搭建戰(zhàn)略合作平臺(tái)、研發(fā)培訓(xùn)前沿技術(shù)、構(gòu)建了專(zhuān)業(yè)化人才網(wǎng)絡(luò)，致力于為客戶(hù)提供“平臺(tái)+智庫(kù)+資本+系統(tǒng)解決方案”的全方位、一站式服務(wù)。為福集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念“追求全體員工物質(zhì)和精神的幸福，讓員工得到成長(zhǎng)，得到尊重；重視伙伴關(guān)系，以客戶(hù)為中心，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)”。
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