職位描述
安裝工程裝飾裝修工程全屋定制家具/家居/家電工程施工裝飾裝修
一、崗位目標(biāo)
全程把控全屋定制從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到安裝的全流程品質(zhì)，解決各環(huán)節(jié)品質(zhì)問題，確保定制產(chǎn)品合格率≥99%、客戶品質(zhì)投訴率≤1.2%，保障業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展中的品質(zhì)穩(wěn)定與客戶口碑。
二、任職要求：
1.年齡及學(xué)歷要求：27-35歲，大專及以上學(xué)歷，家具設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝修工程、木材科學(xué)與技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)督管理等相關(guān)專業(yè)；持有 “家具質(zhì)檢員證書”“室內(nèi)裝飾監(jiān)理資質(zhì)”“定制家居安裝驗(yàn)收認(rèn)證” 者優(yōu)先。
2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3 年以上全屋定制行業(yè)品質(zhì)管理或監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)計(jì)拆單、開料、封邊等全生產(chǎn)流程，能獨(dú)立識(shí)別常見品質(zhì)問題，有品質(zhì)改進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)歷。
3.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有歐派、尚品宅配、索菲亞等頭部品牌監(jiān)理 / 品控經(jīng)驗(yàn)，或具備復(fù)雜戶型監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用 ERP 品控模塊、3D 尺寸掃描設(shè)備等數(shù)字化監(jiān)理工具者優(yōu)先。
4.專業(yè)素養(yǎng)：細(xì)節(jié)敏感，對(duì)尺寸、封邊等問題零容忍；責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)攔截品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能平衡品質(zhì)與客戶體驗(yàn)；能接受每月 15 - 20 天外勤，適應(yīng)多項(xiàng)目并行與突發(fā)問題壓力。
2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3 年以上全屋定制行業(yè)品質(zhì)管理或監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)計(jì)拆單、開料、封邊等全生產(chǎn)流程，能獨(dú)立識(shí)別常見品質(zhì)問題，有品質(zhì)改進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)歷。
3.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有歐派、尚品宅配、索菲亞等頭部品牌監(jiān)理 / 品控經(jīng)驗(yàn)，或具備復(fù)雜戶型監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用 ERP 品控模塊、3D 尺寸掃描設(shè)備等數(shù)字化監(jiān)理工具者優(yōu)先。
4.專業(yè)素養(yǎng)：細(xì)節(jié)敏感，對(duì)尺寸、封邊等問題零容忍；責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)攔截品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能平衡品質(zhì)與客戶體驗(yàn)；能接受每月 15 - 20 天外勤，適應(yīng)多項(xiàng)目并行與突發(fā)問題壓力。
三、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)全屋定制設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、安裝、售后全流程的品質(zhì)核驗(yàn)，包括審核設(shè)計(jì)方案、抽檢生產(chǎn)工序、驗(yàn)收物流產(chǎn)品、上門核驗(yàn)安裝細(xì)節(jié)，保證所有檢查項(xiàng)目整改率達(dá) 100%。
2.建立品質(zhì)問題分級(jí)處理機(jī)制，一般問題 24 小時(shí)整改，重大問題 4 小時(shí)響應(yīng)并 7 天內(nèi)閉環(huán)處理。與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)工藝改進(jìn)，輸出品質(zhì)報(bào)告。
3.識(shí)別品質(zhì)問題，推動(dòng)整改閉環(huán)，記錄核驗(yàn)數(shù)據(jù)；協(xié)同多部門解決品質(zhì)痛點(diǎn)，收集客戶品質(zhì)反饋并同步至相關(guān)部門優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
4.制定 / 更新監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)與流程，為團(tuán)隊(duì)提供品質(zhì)培訓(xùn)，確保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行準(zhǔn)確率≥98%。
2.建立品質(zhì)問題分級(jí)處理機(jī)制，一般問題 24 小時(shí)整改，重大問題 4 小時(shí)響應(yīng)并 7 天內(nèi)閉環(huán)處理。與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)工藝改進(jìn)，輸出品質(zhì)報(bào)告。
3.識(shí)別品質(zhì)問題，推動(dòng)整改閉環(huán)，記錄核驗(yàn)數(shù)據(jù)；協(xié)同多部門解決品質(zhì)痛點(diǎn)，收集客戶品質(zhì)反饋并同步至相關(guān)部門優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
4.制定 / 更新監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)與流程，為團(tuán)隊(duì)提供品質(zhì)培訓(xùn)，確保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行準(zhǔn)確率≥98%。
四、薪資福利：
1.工資7千-1萬(wàn)，條件優(yōu)秀者面談！
2.法定假、帶薪年假、五險(xiǎn)一金該有的福利我們都有！
3.總部辦公園區(qū)餐廳、宿舍、免費(fèi)停車，地鐵口通勤車，配套條件一次給到位！
工作地點(diǎn)
西安市-藍(lán)田縣-華胥鎮(zhèn)城西北家具工業(yè)園新港二路8號(hào)
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
西安源木藝術(shù)家居有限公司西安源木藝術(shù)家居有限公司成立于2004年，是一家集“設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷策劃”于一體的新中式實(shí)木家具全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。總部位于西安市西北家具工業(yè)園內(nèi)，占地50畝，包括研發(fā)設(shè)計(jì)和行政辦公于一體，成為了西北地區(qū)乃至全國(guó)一流的現(xiàn)代化實(shí)木家具生產(chǎn)基地。公司擁有員工近300人，匯集了大批專業(yè)設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷和管理的優(yōu)秀人才，堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)的理念，秉承匠心制木，采用古法匠心做藝術(shù)家具，以“重塑中式家具的國(guó)際地位”為自我追求，締造品質(zhì)生活的新理念。西安源木藝術(shù)家居有限公司旗下品牌“源木-禪家具”專注于寧?kù)o家的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)與應(yīng)用，開創(chuàng)了全新引領(lǐng)性的禪家具新品類及示范口碑效應(yīng)，同時(shí)倡導(dǎo)并引領(lǐng)現(xiàn)代人追求回歸本真的生活方式。源木禪家具多年來一直在為寺院長(zhǎng)期提供家具，包括大興善寺、法門寺、臥龍寺、凈業(yè)寺、廣仁寺、青龍寺等，與此同時(shí)也成為了國(guó)學(xué)大師南懷瑾先生創(chuàng)辦的太湖大學(xué)堂和老古書屋指定家具品牌。企業(yè)文化：源木愿景：讓人類回歸安寧源木使命：重塑中國(guó)家具的世界地位源木價(jià)值觀：開放創(chuàng)新專注利他源木經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一榫一卯自然之道創(chuàng)始人初心：快樂掙錢過好日子地址：1、工廠地址：陜西省西安市藍(lán)田縣新港西北家具工業(yè)園，新港二路8號(hào)（藍(lán)田縣華胥鎮(zhèn)家具工業(yè)園）2、西安營(yíng)銷中心地址：西安市雁塔區(qū)小寨西路MOMOPARK租售中心1711室，源木禪西安營(yíng)銷中心3、西安直營(yíng)店面：大明宮鉆石店、紅星太白店、南大明宮店、樣板間——誠(chéng)邀全國(guó)各城市有識(shí)之士，前來參觀交流，洽談合作——
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