崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)編制和落實物業(yè)管理工作計劃,組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項工作的開展;
2. 確定物業(yè)管理服務(wù)標準和考核指標,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進行評價;
3. 維護物業(yè)設(shè)施的正常運行,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,及時解決客戶投訴;
4.編制年度經(jīng)營計劃,結(jié)合公司戰(zhàn)略設(shè)定多業(yè)態(tài)管理目標,優(yōu)化運營成本并提升服務(wù)效率;
5.制定超高層建筑從前期介入、接管驗收到日常運維的全周期管理方案;
6. 拓展新客戶資源、維護老客戶關(guān)系,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
任職要求:
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷、50歲以內(nèi);
2. 具備前期介入經(jīng)驗,熟悉超高層設(shè)計、5年以上200米超高層項目工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和服務(wù)意識;
4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧。