職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
崗位職責(zé)：（工作地：沈陽）
1.建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；
2.制定各部門各崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查各崗位工作情況、熟悉并認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)法規(guī)、政策；
3.具備敏銳的風(fēng)險洞察力與應(yīng)急處理能力，能夠迅速應(yīng)對各類突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、安全事故、業(yè)主糾紛等，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善處理并降低事件影響；
4.協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象；
5.制定案場員工的培訓(xùn)計劃，定期組織開展專業(yè)技能培訓(xùn)（如禮儀服務(wù)、應(yīng)急處理、樓盤基礎(chǔ)知識等）和職業(yè)道德教育，提升團隊整體服務(wù)水平和綜合素質(zhì)；
6.及時處理客戶在案場期間提出的投訴和建議，確保客戶滿意度，對于無法當(dāng)場解決的問題，及時上報并跟進處理結(jié)果；
1.建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；
2.制定各部門各崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查各崗位工作情況、熟悉并認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)法規(guī)、政策；
3.具備敏銳的風(fēng)險洞察力與應(yīng)急處理能力，能夠迅速應(yīng)對各類突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、安全事故、業(yè)主糾紛等，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善處理并降低事件影響；
4.協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象；
5.制定案場員工的培訓(xùn)計劃，定期組織開展專業(yè)技能培訓(xùn)（如禮儀服務(wù)、應(yīng)急處理、樓盤基礎(chǔ)知識等）和職業(yè)道德教育，提升團隊整體服務(wù)水平和綜合素質(zhì)；
6.及時處理客戶在案場期間提出的投訴和建議，確保客戶滿意度，對于無法當(dāng)場解決的問題，及時上報并跟進處理結(jié)果；
7.負(fù)責(zé)案場的安全管理工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全檢查和應(yīng)急演練，確保案場人員和財產(chǎn)安全；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1.具有物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程管理、公共管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；有豐富售樓處、案場行業(yè)、豪宅項目經(jīng)驗，學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬；
2.5 年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3 年以上豪宅項目管理經(jīng)驗，熟悉住宅項目全流程運作，有獨立管理大型住宅項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職資格：
1.具有物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程管理、公共管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；有豐富售樓處、案場行業(yè)、豪宅項目經(jīng)驗，學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬；
2.5 年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3 年以上豪宅項目管理經(jīng)驗，熟悉住宅項目全流程運作，有獨立管理大型住宅項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
沈陽沈河區(qū)青年大街
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職位發(fā)布者
常女士/人事經(jīng)理
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高力國際關(guān)于高力國際高力國際（納斯達(dá)克及多倫多證券交易所股票代碼：CIGI）是一家領(lǐng)先的多元化專業(yè)服務(wù)和投資管理公司。憑借在67個國家建立的運營網(wǎng)絡(luò)，超過15,000位銳意進取的專業(yè)人員緊密合作，努力為房地產(chǎn)用戶、業(yè)主和投資者提供專家意見。逾25年來，我們的資深領(lǐng)導(dǎo)團隊（內(nèi)部持股比例顯著）為股東帶來了約20%的復(fù)合年度投資回報率。公司年化營收30億美元（包括附屬公司則為33億美元），旗下管理的資產(chǎn)總額為400億美元，我們能夠最大限度地發(fā)揮地產(chǎn)潛力，并且加速客戶和員工的成功。About Colliers Colliers(NASDAQ, TSX: CIGI) is a leading diversified professional services and investment management company. With operations in 67 countries, our more than 15,000 enterprising professionals work collaboratively to provide expert advice to real estate occupiers, owners and investors. For more than 25 years, our experienced leadership with significant insider ownership has delivered compound annual investment returns of almost 20% for shareholders. With annualized revenues of$3.0 billion($3.3 billion including affiliates) and$40 billion of assets under management, we maximize the potential of property and accelerate the success of our clients and our people. Learn more at corporate.colliers.com, Twitter@Colliers or LinkedIn.
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