職位描述
寫(xiě)字樓
協(xié)助部門(mén)主任對(duì)租戶入住、二裝、退租、車位辦理及其他相關(guān)事務(wù)進(jìn)行辦理和協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)租戶訂購(gòu)的書(shū)報(bào)、雜志及掛號(hào)信按要求每日認(rèn)真清點(diǎn)后進(jìn)行簽收分發(fā)；
3、每月負(fù)責(zé)整理租戶檔案，并將新增檔案記錄存檔，協(xié)助相關(guān)部門(mén)收取物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用；
4、與租戶建立良好關(guān)系，隨時(shí)關(guān)注租戶的意見(jiàn)和要求，及時(shí)給予解決和意見(jiàn)回饋，定期進(jìn)行租戶回訪及滿意度調(diào)查工作；
5、認(rèn)真關(guān)注公共設(shè)施的完好和公共區(qū)域形象建設(shè)，對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決，并及時(shí)上報(bào)；
6、負(fù)責(zé)公區(qū)的衛(wèi)生、綠植情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求相關(guān)人員跟進(jìn)解決，確保達(dá)到要求；
7、配合部門(mén)經(jīng)理，指導(dǎo)客服助理完成各項(xiàng)部門(mén)工作；
8、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)租戶訂購(gòu)的書(shū)報(bào)、雜志及掛號(hào)信按要求每日認(rèn)真清點(diǎn)后進(jìn)行簽收分發(fā)；
3、每月負(fù)責(zé)整理租戶檔案，并將新增檔案記錄存檔，協(xié)助相關(guān)部門(mén)收取物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用；
4、與租戶建立良好關(guān)系，隨時(shí)關(guān)注租戶的意見(jiàn)和要求，及時(shí)給予解決和意見(jiàn)回饋，定期進(jìn)行租戶回訪及滿意度調(diào)查工作；
5、認(rèn)真關(guān)注公共設(shè)施的完好和公共區(qū)域形象建設(shè)，對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決，并及時(shí)上報(bào)；
6、負(fù)責(zé)公區(qū)的衛(wèi)生、綠植情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求相關(guān)人員跟進(jìn)解決，確保達(dá)到要求；
7、配合部門(mén)經(jīng)理，指導(dǎo)客服助理完成各項(xiàng)部門(mén)工作；
8、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
北京市海淀區(qū)西小口路66號(hào) 中關(guān)村東升科技園8號(hào)院
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