一、【任職要求】
1.年齡23-35周歲,男女不限;
2.本科及以上學(xué)歷(英語(yǔ)口語(yǔ)優(yōu)秀者,可降低學(xué)歷要求),經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)相關(guān)專業(yè):(國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮);
3.工作經(jīng)驗(yàn)不限;
二、【技能要求】
1.具備流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力(至少四級(jí)以上英語(yǔ)等級(jí))。
2.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)致地處理客戶問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系
三、【崗位職能】
1.負(fù)責(zé)客戶詢單,處理客戶訂單,確??蛻魸M意度,并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。
2.負(fù)責(zé)從訂單接收、詢價(jià)、審核、下單到發(fā)貨的全流程管理,確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,確保訂單按時(shí)交付。
3.制作和整理外貿(mào)相關(guān)文件,包括合同、發(fā)票、裝箱單、提單等,確保文檔符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)定,并妥善歸檔以備查閱。