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崗位職責(zé)： 一、品牌建設(shè) ? 指導(dǎo)公司酒店公寓品牌建設(shè)和VI系統(tǒng)建設(shè)工作； ? 組織開展公司品牌形象和價(jià)值提升工作； ? 指導(dǎo)公司酒店公寓品牌定位工作，組織做好品牌的形象包裝、策劃和宣傳推廣； ? 指導(dǎo)酒店公寓服務(wù)品質(zhì)檢查工作； ? 確定品牌的市場定位，明確品牌的核心價(jià)值和差異化特點(diǎn)?； ? 根據(jù)品牌定位，制訂具體的營銷推廣策略； ? 制訂品牌的形象包裝、策劃和宣傳推廣方案； ? 不斷拓展?fàn)I銷渠道，通過網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、自媒體等渠道推廣品牌; ? 定期評估品牌價(jià)值，并針對評估結(jié)果提出改進(jìn)措施?； ? 關(guān)注運(yùn)營數(shù)據(jù)，用戶調(diào)研與反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 二、酒店公寓會員體系建設(shè) ? 組織開展酒店公寓會員體系產(chǎn)品和功能設(shè)計(jì)； ? 統(tǒng)籌開展酒店公寓用戶調(diào)研和會員數(shù)據(jù)及需求跟蹤分析； ? 組織開展酒店公寓會員管理信息化建設(shè)； ? 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)平臺會員營銷活動策劃及運(yùn)營管理。 三、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系建設(shè) ? 組織制訂酒店公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊和管理規(guī)范。 ? 統(tǒng)籌管理服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)和考核工作。 四、其他 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職資格： 學(xué)歷背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn)：具有累積5年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，或者與企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)、黨政工作相關(guān)的經(jīng)歷具有2年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，在大中型企業(yè)總部有相關(guān)任職經(jīng)歷者優(yōu)先考慮 能力素質(zhì)：具備酒店、公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)行業(yè)情況和市場動態(tài)，具備較強(qiáng)的組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、市場敏感度，良好的大局意識熟練使用OFFICE辦公軟件。