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崗位職責(zé)：純接聽客服，負(fù)責(zé)在線接聽解答云南省10086客戶電話咨詢，受理客戶關(guān)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的需求，并負(fù)責(zé)解答移動(dòng)業(yè)務(wù)相關(guān)問題，例如：查話費(fèi)，查流量，辦套餐，取消業(yè)務(wù)，受理客戶的投訴等等。不需要外呼營(yíng)銷，純接聽，為客戶解答問題。
任職要求：
1，年滿18-35周歲；條件優(yōu)秀者可放寬至40歲，男女不限，性格開朗外向。
2，工作時(shí)間日均8到9小時(shí)排班制，最早8:00上班，最晚22:00下班，無夜班。
休息休假：
工作屬于排班制，沒有夜班，日均 8小時(shí)，上3天休1天，每個(gè)月會(huì)休 6~7天。
薪資待遇：
1.基礎(chǔ)底薪加接電話提成(每一通電話都有)，多勞多得平均薪資5000左右。
2.公司購(gòu)買五險(xiǎn)，有年終獎(jiǎng)，月度獎(jiǎng)，個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)，節(jié)假日禮品，生日假等。
3.公平的晉升機(jī)制，穩(wěn)定，完善的職業(yè)生涯規(guī)劃(晉升空間：一線員工-組長(zhǎng)/培訓(xùn)師/質(zhì)檢/班長(zhǎng)-主管-經(jīng)理)；
4.假期：享受婚假、產(chǎn)假、喪假、等法定節(jié)假日的正常帶薪休假。
5.公司免費(fèi)提供機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放，非機(jī)動(dòng)車可充電。
公司地址:官渡區(qū)二環(huán)東路517號(hào)(中移在線服務(wù)有限公司云南分公司)