職位描述
訂單管理客戶支持銷售數據分析電子/半導體/集成電路
崗位職責：
1、客戶項目的跟進：樣品的申請、跟進，匯總，以及前期客戶需要資料的準備提供；
2、客戶合同的審核、核對、回傳確認；客戶訂單的處理，跟進；
3、公司內部訂單的處理（下訂單，跟交期）；
4、每天按照客戶的交期進行發(fā)貨的安排；
5、每月跟客戶進行對賬，申請開票，核銷發(fā)票，寄發(fā)票；
6、售后客戶投訴的溝通，處理，跟進；
7、相關文檔（紙質，電子）的存檔管理；
8、協(xié)助銷售人員跟蹤客戶訂單，與客戶建立穩(wěn)定的關系；負責客戶的郵件往來，及客戶異常情況的處理；
9、完成部門領導交給的其它事務性工作；
崗位要求:
1、大專及以上學歷，電子/微電子、計算機相關專業(yè)；
2、至少有1年以上半導體行業(yè)的工作經驗；
3、能夠熟練運用各種辦公軟件（word、ppt、excel等）；
4、具有強烈責任心、做事認真負責，細致耐心，有一定的抗壓能力；
5、具有較好的客戶關系處理技巧及關鍵危機處理能力；
6、具有較強的溝通、協(xié)調、組織和表達能力；
7、具有良好的團隊合作與敬業(yè)精神；
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工作地點
上海松江區(qū)廣富林東路199號9號樓4層
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