職位描述
電話客服售后客服全白班電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)專用設(shè)備制造
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
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4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
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1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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工作地點(diǎn)
山東省青島市即墨區(qū)北安街道辦事處王家后村工業(yè)園
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青島起順運(yùn)食品機(jī)械有限公司企業(yè)簡介青島起順運(yùn)食品機(jī)械有限公司是專業(yè)從事速凍蔬菜加工設(shè)備設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造及銷售為一體化的食品機(jī)械制造公司。為用戶提供整條流水線設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的開發(fā)、非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等，負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)、操作技術(shù)培訓(xùn)等高品質(zhì)服務(wù)。公司引進(jìn)美國、日本等國外先進(jìn)的技術(shù)，不斷的開拓創(chuàng)新，并嚴(yán)格按照出口的生產(chǎn)工藝加工制造。公司主要生產(chǎn)：整套冷凍葉狀蔬菜清洗處理生產(chǎn)線、冷凍塊狀蔬菜清洗處理生產(chǎn)線。單機(jī)設(shè)備有大型果蔬去皮機(jī)、牛蒡切絲機(jī)、牛蒡切削機(jī)、胡蘿卜分半切片一體機(jī)、大蔥去皮機(jī)、毛刷清洗除毛機(jī)、氣泡清洗機(jī)、預(yù)煮機(jī)、冷卻殺菌機(jī)、脫水機(jī)、皮帶機(jī)等各類食品加工設(shè)備。公司擁有先進(jìn)的配套加工設(shè)備，引進(jìn)日本MAZAK高精度激光切割機(jī)，德國IPG高速光纖激光切割機(jī)，36工位數(shù)控轉(zhuǎn)塔沖床，美國ACL電液同步數(shù)控折彎機(jī)等，更有效的確保產(chǎn)品的質(zhì)量。公司堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)理念。在各界用戶朋友們的幫助和支持下迅速發(fā)展、不斷壯大。歡迎新老客戶惠顧我公司，我們愿與各界朋友忠誠合作！
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