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工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)及故障排查工作；
2.根據(jù)需要在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試及功能測(cè)試；
3.編寫設(shè)備使用手冊(cè)及其他相關(guān)技術(shù)資料；
4.盡快回應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求；
5.有必要及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題。
資格要求：
1.具備自動(dòng)化設(shè)備，機(jī)器人等智能售后服務(wù)方面的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具備獨(dú)立調(diào)試和排除設(shè)備故障的能力，持有電工證，有PLC使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)為通信/機(jī)電/自動(dòng)化，熟悉辦公軟件操作；
4.具備良好的溝通能力、解決問(wèn)題的能力、問(wèn)題總結(jié)的能力，并且能夠靈活地回應(yīng)客戶的問(wèn)題；
5.要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，服從上級(jí)的工作安排，并合理規(guī)劃工作區(qū)域；
6.該職位的工作地點(diǎn)在新加坡，需要駐扎在客戶所在地；
8. 英語(yǔ)口語(yǔ)能基本交流和中文的雙語(yǔ)交流；