職位描述
1、與供應商建立和維護良好的合作關系,確保為供應商能夠按時、按質(zhì)、按量提供所需的產(chǎn)品和服務。
2、跟進供應商訂單的執(zhí)行情況,及時協(xié)調(diào)解決訂單中出現(xiàn)的問題,確保訂單能夠順利完成。
3、根據(jù)電商平臺后臺操作要求,執(zhí)行各項相關操作。
4、處理與供應商相關的投訴和糾紛,及時與供應商溝通并尋求解決方案,維護公司的利益。
5、參與供應商的評估工作,為公司的供應商選擇提供建議。
6、為供應商培訓賦能,通過服務提升供應商粘性。
7、跟蹤客戶反饋,與供應商溝通,優(yōu)化產(chǎn)品和服務質(zhì)量,并對公司提供合理化建議。
8、節(jié)點內(nèi)現(xiàn)場報賬工作
任職資格:
1、大專及以上學歷
2、工作經(jīng)驗:1年以上客服工作經(jīng)驗
3、具備一定的責任心和抗壓能力。
4、性格開朗,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
5、具備良好的客戶服務意識,能夠主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
6、熟練使用常用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等