一、崗位職責
1、戰(zhàn)略與規(guī)劃: 負責配送交付端的產(chǎn)品戰(zhàn)略、路線圖制定和執(zhí)行,確保與公司整體增長目標對齊。
2、體驗與效率:主導(dǎo)迭代策略派單與排線,優(yōu)化配送路線規(guī)劃,平衡時效、成本與司機體驗,追求全局最優(yōu)解。
3、服務(wù)者賦能: 構(gòu)建并完善司機的等級、榮譽、工具與激勵體系,持續(xù)提升司機群體積極性、忠誠度和交付質(zhì)量。
4、跨部門協(xié)作: 緊密協(xié)同運營、物流、市場、數(shù)據(jù)、技術(shù)等多個團隊,驅(qū)動項目落地,并共同對最終的交付體驗和效率結(jié)果負責。
二、任職要求:
1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗,擁有物流配送、出行、O2O、電商等雙邊市場平臺策略產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有獨立負責復(fù)雜策略產(chǎn)品(如調(diào)度算法、激勵體系、效率工具)的成功經(jīng)驗,有從0到1搭建體系者尤佳。
3、極強的系統(tǒng)思維和全局觀: 能理解司機、用戶、平臺三者之間的復(fù)雜關(guān)系, 既能站在用戶角度思考“收貨”體驗,也能站在司機角度思考“工作”體驗。
4、出色的溝通和推動力: 能夠與技術(shù)、算法、運營等不同背景的團隊高效協(xié)作,凝聚共識,推動復(fù)雜項目落地。