崗位職責(zé):
一、投標(biāo)協(xié)助及資料支持:1、協(xié)調(diào)投標(biāo)文件準(zhǔn)備與進(jìn)度跟蹤,匯總中標(biāo)結(jié)果并分析;2、審核報(bào)價(jià)單、函件等銷售支持文件。
二、合同的簽訂與管理:1、合同的簽訂:協(xié)調(diào)公司商務(wù)、財(cái)務(wù)及法務(wù)各部門,完成合同的起草、評(píng)審以及簽訂,確保合規(guī)性;2、合同的管理:與代理商或客戶對(duì)接合同郵寄事項(xiàng),跟進(jìn)訂單系統(tǒng)錄入及信息維護(hù)。
三、跟進(jìn)訂單的交付:1、根據(jù)銷售要求,向公司相關(guān)部門提起備貨需求;2、跟進(jìn)貨期和排產(chǎn)計(jì)劃,對(duì)交付異常提前預(yù)警,保障交付的及時(shí)性;3、跟蹤發(fā)貨并返回物流情況;4、協(xié)調(diào)溝通緊急發(fā)貨的項(xiàng)目。
四、客戶滿意度跟蹤:實(shí)時(shí)搜集客戶滿意度信息,對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行內(nèi)部反饋并跟進(jìn)整改進(jìn)度,及時(shí)閉環(huán)。
五、客戶接待協(xié)助:1、行程安排,包括用車、會(huì)議室、用餐、伴手禮等;2、準(zhǔn)備會(huì)場,并協(xié)助現(xiàn)場交流。
六、協(xié)助處理商務(wù)文件:1、準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單,文件蓋章申請(qǐng),開票申請(qǐng)等;2、發(fā)票跟蹤,催收文件及法律材料準(zhǔn)備等。
七、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。
任職要求:
1、經(jīng)驗(yàn):1年以上銷售支持、商務(wù)助理或物流跟單經(jīng)驗(yàn);
2、知識(shí):熟練使用ERP、CRM、OA等辦公系統(tǒng),熟練常用辦公軟件,良好的英語能力;
3、技能:良好的溝通協(xié)調(diào)能力, 快速的學(xué)習(xí)能力,良好的組織、計(jì)劃能力和時(shí)間管理能力,能適應(yīng)多任務(wù)并行處理,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié);
4、加分項(xiàng):英語六級(jí)證書、PMP證書。