職位描述
體系跟單
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單作業(yè)的處理（包括下排產(chǎn)單、出貨單等）
2.準(zhǔn)確編制出貨單，及時(shí)與客戶(hù)溝通訂單狀況并催款，全程追蹤至出貨
3.跟蹤客戶(hù)新品的制作、回簽及修改信息反饋
4.協(xié)助處理客戶(hù)投訴，做好登記并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理或辦事處經(jīng)理
5.記錄客戶(hù)換貨、樣品和退貨，并跟蹤處理
6.建立良好的客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)疑難問(wèn)題，保證溝通渠道暢順
7.建立完善客戶(hù)檔案并及時(shí)更新
8.客戶(hù)信息反饋及公司信息傳遞
9.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與客戶(hù)對(duì)帳工作的處理
10.負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查
11.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售狀況統(tǒng)計(jì)及上級(jí)交代的其他統(tǒng)計(jì)報(bào)表
12.完成銷(xiāo)售經(jīng)理、辦事處經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
13.按信息安全體系要求開(kāi)展相關(guān)工作
14.客戶(hù)訂單全程跟蹤，包括三個(gè)模切工廠(chǎng)及客戶(hù)直供訂單
15.物流事宜及訂單需要的相關(guān)協(xié)調(diào)工作
任職條件
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備跟單管理經(jīng)驗(yàn)； 2.有對(duì)接體系工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.辦公軟件熟練。
工作地點(diǎn)
常州武進(jìn)區(qū)武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)錦程路36號(hào)
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職位發(fā)布者
莊英/人事專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
常州富烯科技股份有限公司常州富烯科技股份有限公司是國(guó)內(nèi)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，專(zhuān)業(yè)從事石墨烯導(dǎo)熱膜研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司通過(guò)多項(xiàng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證；同時(shí)與高等院校機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，以高科技技術(shù)研發(fā)為基石，致力于全球前沿科技發(fā)展，結(jié)合市場(chǎng)多元化的發(fā)展趨勢(shì)及需求，為客戶(hù)創(chuàng)造全方位、多元化服務(wù)，成為石墨烯導(dǎo)熱膜行業(yè)領(lǐng)航者。
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