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更新于 7月7日

保潔經(jīng)理

8000-10000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 大山子
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商業(yè)綜合體
  1. 保潔團(tuán)隊管理:全面負(fù)責(zé)保潔團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、日常工作分配與監(jiān)督。根據(jù)商業(yè)綜合體的運(yùn)營時間與高峰低谷規(guī)律,合理安排保潔人員的工作班次,確保各個區(qū)域都能得到及時、有效的清潔服務(wù)。定期組織團(tuán)隊會議,傳達(dá)公司政策與工作要求,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力。制定并完善保潔人員的績效考核制度,通過公平、公正的考核,激勵員工提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量。?
  2. 清潔計劃與標(biāo)準(zhǔn)制定:依據(jù)商業(yè)綜合體不同區(qū)域(如商場公共區(qū)域、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)、停車場等)的特點與衛(wèi)生需求,制定詳細(xì)且針對性強(qiáng)的日常清潔計劃、定期深度清潔計劃以及特殊情況(如大型活動、突發(fā)污染等)下的應(yīng)急清潔預(yù)案。明確各區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn),包括地面清潔度、衛(wèi)生間異味控制、垃圾清理及時性等,確保清潔工作符合甚至超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望。持續(xù)優(yōu)化清潔流程與方法,引入先進(jìn)的清潔技術(shù)與工具,提高清潔工作的效率與效果。?
  3. 物料與設(shè)備管理:負(fù)責(zé)保潔物料(如清潔劑、垃圾袋、清潔布等)和設(shè)備(如掃地機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等)的采購計劃制定、庫存管理與維護(hù)保養(yǎng)安排。根據(jù)清潔工作的實際需求,合理預(yù)估物料的使用量,確保物料充足供應(yīng)的同時避免浪費(fèi)。定期檢查保潔設(shè)備的運(yùn)行狀況,及時安排維修與保養(yǎng),保障設(shè)備的正常運(yùn)行,延長設(shè)備使用壽命。與供應(yīng)商保持良好溝通,確保物料與設(shè)備的質(zhì)量穩(wěn)定,爭取更優(yōu)惠的采購價格與服務(wù)條款。?
  4. 質(zhì)量監(jiān)督與客戶反饋處理:建立嚴(yán)格的清潔質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,通過日常巡查、定期檢查、顧客反饋收集等方式,全面監(jiān)控保潔工作的質(zhì)量。對于發(fā)現(xiàn)的清潔問題,及時下達(dá)整改通知,跟蹤整改落實情況,確保問題得到徹底解決。積極收集顧客對保潔服務(wù)的意見與建議,建立顧客反饋檔案,針對顧客反饋的重點問題,制定專項改進(jìn)措施,不斷提升顧客對保潔服務(wù)的滿意度。與其他部門(如運(yùn)營部、客服部、工程部等)保持密切協(xié)作,共同解決涉及多部門的環(huán)境衛(wèi)生問題,維護(hù)商業(yè)綜合體的整體形象。?
    任職要求?
    1.工作經(jīng)驗:具備 3 年以上大型商業(yè)綜合體、商場或類似公共場所的保潔管理工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)運(yùn)營環(huán)境下的保潔工作特點與需求。有成功管理過 50 人以上保潔團(tuán)隊的經(jīng)驗,能夠熟練運(yùn)用團(tuán)隊管理技巧,提升團(tuán)隊整體績效。?
    2.專業(yè)知識與技能:熟悉各類清潔工具、清潔劑的性能與使用方法,能夠根據(jù)不同清潔場景選擇合適的工具與藥劑。掌握基本的設(shè)備維修保養(yǎng)知識,能對常見的保潔設(shè)備故障進(jìn)行初步判斷與處理。具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排工作任務(wù),協(xié)調(diào)各方資源,確保清潔工作的順利進(jìn)行。擁有出色的溝通能力,能夠與上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊成員、其他部門以及外部供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作。具備較強(qiáng)的問題解決能力,能夠迅速應(yīng)對并妥善處理清潔工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題。熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),能夠撰寫工作計劃、工作總結(jié)、報告等文檔。?
    3.個人素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神,對衛(wèi)生清潔工作有較高的標(biāo)準(zhǔn)要求。具備良好的服務(wù)意識,始終以顧客滿意度為導(dǎo)向,致力于提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。有較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在商業(yè)綜合體高強(qiáng)度、高壓力的運(yùn)營環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。具有團(tuán)隊合作精神,能夠與不同部門的同事協(xié)同工作,共同為實現(xiàn)商業(yè)綜合體的整體運(yùn)營目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

工作地點

朝陽區(qū)北京798藝術(shù)中心

職位發(fā)布者

陳熾瓊/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州市升輝清潔服務(wù)有限公司
1.廣州市升輝清潔服務(wù)有限公司成立于2000年8月,注冊資金2002萬元。經(jīng)過近20年發(fā)展,公司本著“專業(yè)服務(wù),讓您滿意”的服務(wù)宗旨和“專業(yè)來自敬業(yè),服務(wù)創(chuàng)造價值!”的經(jīng)營思路,已發(fā)展成為珠江三角地區(qū)清潔服務(wù)行業(yè)的明星企業(yè); 2.在廣大新老客戶的提攜和信賴下,升輝的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展,在甲級寫字樓、商業(yè)旗艦、城市綜合體、機(jī)場、會展中心,高科技園區(qū)、星級酒店、市政街道、住宅社區(qū)等物業(yè)廣泛從事機(jī)械化清掃保潔、專業(yè)保潔、開荒清潔、外墻清洗、消殺除四害[蟲控]、石材保養(yǎng)、管道疏通、垃圾清運(yùn)、消毒防疫、二次供水保潔、勞動服務(wù)等服務(wù),具有科學(xué)對路的管養(yǎng)技術(shù)與經(jīng)驗和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。此外,本公司在國內(nèi)享有玉石翻新、大理石滲染、玻璃翻新、鋁板翻新等先進(jìn)技術(shù); 3.歷時近20年,升輝勵精圖治,主營業(yè)務(wù)保有量逐年以20%以上的速度遞增,從小到大,從弱到強(qiáng),從強(qiáng)到恒強(qiáng),逐步發(fā)展成為廣州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)中的明星企業(yè),業(yè)務(wù)遍及珠江三角洲【廣州市、佛山市、珠海市、東莞市、惠州市】福州市、廈門市、三亞市、??谑?、濟(jì)南市、武漢市、南寧市;截至2018年12月31日,廣州市升輝清潔服務(wù)有限公司在編人員9280人,2018年度執(zhí)行合同金額3.2億,總資產(chǎn)1.17億,目前這一切因為“升輝人”的持續(xù)努力而處于不斷發(fā)展的良性循環(huán)之中。 1)“升輝”是承擔(dān)的地標(biāo)級建筑保潔服務(wù)最多的企業(yè):全球第3高的獨(dú)立建筑-廣州塔;廣州第3高樓-廣州國際金融中心(103層/437米);廣州第9高樓—廣發(fā)證券大廈(64層/308米/15.65萬方);第10高樓-廣東利通廣場(70層/303米);廣東電信廣場(68層/260米);維多利廣場(55層/222米);廣州太古匯(40層/211.95米);中國南方航空大廈(白云區(qū)新地標(biāo)性建筑,樓高150米);珠海中心(65層/樓高330米/14.7萬方);武漢綠地中心(131層/40萬方/樓高500米)。 2)“升輝”是服務(wù)甲級寫字樓項目獲“國優(yōu)示范大廈”“省優(yōu)示范大廈”、“LEED”認(rèn)證、“BOMA”認(rèn)證稱號最多的企業(yè):廣東電信廣場、富力中心、南方通信大廈、廣東電信科技大廈、城建大廈、中石化大廈共6座國優(yōu)大廈;中石化大廈、維多利廣場、港口中心、海航大廈共4座省優(yōu)大廈;廣州國際金融中心、珠江城、廣州利通廣場、廣州太古匯、佛山友邦金融中心共5座Gold LEED、LEED認(rèn)證大廈、廣州國際金融中心更是華南地區(qū)首座獲得BOMA認(rèn)證的綜合性地標(biāo)建筑。 3)“升輝”是廣州大CBD【珠江新城、天河北】在管項目最多【38項】,在編清潔人員最多【5280人】,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最完備(設(shè)置3個升輝核心工區(qū)),清潔資源支撐調(diào)劑能力最強(qiáng),攻堅突擊最高效的保潔供方。 01)珠江新城CBD項目共24個:廣州塔、廣州國際金融中心、廣州國際媒體港、珠江城、利通廣場、雅居樂中心、雅居樂地產(chǎn)總部自用層、花城廣場、花城匯地下空間、高德置地廣場(秋廣場)項目、邦華環(huán)球廣場、雅詩閣、財富世紀(jì)廣場、浦發(fā)銀行大樓、方圓大廈、富力盈力大廈、越秀地產(chǎn)總部自用層、交通集團(tuán)總部自用層、方圓地產(chǎn)總部自用層、廣州大劇院、凱華國際中心、市長熱線、星匯云錦; 02)天河北CBD項目共14項:太古匯、正佳廣場、豐興廣場、中信廣場、東方寶泰、城建大廈、天河大廈、維多利廣場(雙塔及商業(yè))、海航大廈、東站廣場、瑞安創(chuàng)逸雅苑、寰城海航廣場、赫基國際、廣東水利大廈; 4)“升輝”是在全國范圍內(nèi)承辦大型商業(yè)保潔服務(wù)的資深供應(yīng)商之一:廣州太古匯(40萬㎡)、正佳廣場(30萬㎡)、廣州國際輕紡城(30萬㎡)、??谌赵聫V場(40萬㎡)、財富天地廣場(26萬㎡)、駿壹萬邦廣場(16萬㎡)、廣州.花城匯(13萬㎡)、凱德云尚(8萬㎡)、凱德樂峰(10萬㎡)、天娛廣場、東方寶泰廣場、中信廣場.中天購物城、廣州.高德置地廣場(秋商場)、保利中環(huán)廣場、富力海珠城商場、廣州海印繽繽廣場、惠州華貿(mào)天地、佛山南海悅匯天地。 5)“升輝”是在全國范圍內(nèi)承辦大型高檔住宅區(qū)保潔服務(wù)的資深供應(yīng)商之一:廣州星河灣、星河灣半島、深圳灣1號、保利海上五月花、越秀星匯云錦、佛山瀧景花園、星匯雅苑;漾晴居;花城苑;棕櫚園;聚龍明珠;云影花園;嶺南新苑、雅居樂.清水灣.瀚海銀灘、碧海帆影、蔚藍(lán)高爾夫(三亞)、星海傳說(三亞)、蔚藍(lán)星宸、云海帆歌、云海澤月、山海間(三亞)、保利中央海岸、三亞.保利崖州灣貴陽彭家灣花果園等?!吧x”是獲得“2010年廣州亞運(yùn)會”服務(wù)項目最多且最成功的保潔供應(yīng)商:亞運(yùn)體育文化中心(亞組委所在地)、亞運(yùn)城-媒體中心、亞運(yùn)城-媒體村、亞運(yùn)會開幕式海心沙(蟲控)項目、亞運(yùn)會開/閉募式應(yīng)急保障項目、亞運(yùn)城市廣場-花城廣場保潔供應(yīng)方。 6)“升輝”是中國進(jìn)出口商品交易會(第95、96、97、98、99、100屆)環(huán)衛(wèi)配套項目供應(yīng)商。 7)“升輝”是五星級酒店、機(jī)場外判清潔項目資深供應(yīng)商之一:廣州白天鵝賓館(五星級酒店)、從都國際酒店(超五星級)PA、后勤及日常清潔、陽光假日酒店(五星級酒店)開荒清潔工程,富力.麗思.卡爾頓國際酒店(五星級酒店)開荒清潔工程;富力.君悅(五星級酒店)開荒清潔工程,白云國際機(jī)場、三亞鳳凰國際機(jī)場、美蘭國際機(jī)場南航貨運(yùn)站、南聯(lián)食品。 8)“升輝”服務(wù)安全、信譽(yù)、質(zhì)量等級高,獲得眾多安全保密一級單位的保潔合同:亞運(yùn)體育文化中心、亞運(yùn)媒體村、亞運(yùn)媒體中心、粵財大廈(省政府對外服務(wù)窗口單位),南方航空貨站,廣東省公安廳指揮中心大樓,廣東省公安廳辦公和宿舍區(qū),廣東省公安廳刑偵局大樓,廣東省公安廳治安局大樓,廣東省公安廳身份證制證中心大樓,廣東省公安廳出入境管理局大樓,廣東省公安廳看守所,廣東省勞動教養(yǎng)管理局大樓,廣州港務(wù)局及廣州港集團(tuán)之港口中心。 9)“升輝”是廣州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)內(nèi)承接市政馬路、街道環(huán)衛(wèi)、河涌保潔項目最早、最多【13項】的企業(yè)之一:廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)里仁洞村內(nèi)街巷道路保潔、垃圾清運(yùn)服務(wù)項目、廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)萬博商務(wù)區(qū)市政道路環(huán)衛(wèi)保潔項目、廣州市番禺區(qū)河涌保潔服務(wù)項目、廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)保潔項目、廣州市番禺區(qū)新造鎮(zhèn)垃圾收集清運(yùn)一體化項目、廣州市番禺區(qū)沙灣鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)項目、南沙區(qū)珠江街環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)項目(包一、三)、廣州市南沙區(qū)萬頃沙街河涌保潔項目、廣州市南沙區(qū)珠江街河涌保潔項目、廣州市南沙區(qū)萬頃沙街垃圾分類收運(yùn)項目、廣州市南沙區(qū)珠江街垃圾分類收運(yùn)項目、國家級示范大道-東莞大道、國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)門戶大道-東莞松山湖大道、東莞市主干大道-東江大道環(huán)衛(wèi)保潔項目;東莞常平鎮(zhèn)中心區(qū)(南組)環(huán)衛(wèi)保潔項目。升輝企業(yè)以專業(yè)的技術(shù)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大的輸送保障能力、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理,確保為客戶提供以人為本的高檔次一站式服務(wù),以最高品質(zhì)的清潔服務(wù)兌現(xiàn)品牌的至上追
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