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更新于 7月7日

保潔經理

8000-10000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 大山子
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商業(yè)綜合體
  1. 保潔團隊管理:全面負責保潔團隊的組建、培訓、日常工作分配與監(jiān)督。根據商業(yè)綜合體的運營時間與高峰低谷規(guī)律,合理安排保潔人員的工作班次,確保各個區(qū)域都能得到及時、有效的清潔服務。定期組織團隊會議,傳達公司政策與工作要求,加強團隊凝聚力與執(zhí)行力。制定并完善保潔人員的績效考核制度,通過公平、公正的考核,激勵員工提升工作效率與服務質量。?
  2. 清潔計劃與標準制定:依據商業(yè)綜合體不同區(qū)域(如商場公共區(qū)域、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)、停車場等)的特點與衛(wèi)生需求,制定詳細且針對性強的日常清潔計劃、定期深度清潔計劃以及特殊情況(如大型活動、突發(fā)污染等)下的應急清潔預案。明確各區(qū)域的清潔標準,包括地面清潔度、衛(wèi)生間異味控制、垃圾清理及時性等,確保清潔工作符合甚至超越行業(yè)標準與顧客期望。持續(xù)優(yōu)化清潔流程與方法,引入先進的清潔技術與工具,提高清潔工作的效率與效果。?
  3. 物料與設備管理:負責保潔物料(如清潔劑、垃圾袋、清潔布等)和設備(如掃地機、洗地機、吸塵器等)的采購計劃制定、庫存管理與維護保養(yǎng)安排。根據清潔工作的實際需求,合理預估物料的使用量,確保物料充足供應的同時避免浪費。定期檢查保潔設備的運行狀況,及時安排維修與保養(yǎng),保障設備的正常運行,延長設備使用壽命。與供應商保持良好溝通,確保物料與設備的質量穩(wěn)定,爭取更優(yōu)惠的采購價格與服務條款。?
  4. 質量監(jiān)督與客戶反饋處理:建立嚴格的清潔質量監(jiān)督機制,通過日常巡查、定期檢查、顧客反饋收集等方式,全面監(jiān)控保潔工作的質量。對于發(fā)現(xiàn)的清潔問題,及時下達整改通知,跟蹤整改落實情況,確保問題得到徹底解決。積極收集顧客對保潔服務的意見與建議,建立顧客反饋檔案,針對顧客反饋的重點問題,制定專項改進措施,不斷提升顧客對保潔服務的滿意度。與其他部門(如運營部、客服部、工程部等)保持密切協(xié)作,共同解決涉及多部門的環(huán)境衛(wèi)生問題,維護商業(yè)綜合體的整體形象。?
    任職要求?
    1.工作經驗:具備 3 年以上大型商業(yè)綜合體、商場或類似公共場所的保潔管理工作經驗,熟悉商業(yè)運營環(huán)境下的保潔工作特點與需求。有成功管理過 50 人以上保潔團隊的經驗,能夠熟練運用團隊管理技巧,提升團隊整體績效。?
    2.專業(yè)知識與技能:熟悉各類清潔工具、清潔劑的性能與使用方法,能夠根據不同清潔場景選擇合適的工具與藥劑。掌握基本的設備維修保養(yǎng)知識,能對常見的保潔設備故障進行初步判斷與處理。具備良好的組織協(xié)調能力,能夠合理安排工作任務,協(xié)調各方資源,確保清潔工作的順利進行。擁有出色的溝通能力,能夠與上級領導、團隊成員、其他部門以及外部供應商進行有效的溝通與協(xié)作。具備較強的問題解決能力,能夠迅速應對并妥善處理清潔工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題。熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),能夠撰寫工作計劃、工作總結、報告等文檔。?
    3.個人素質:工作認真負責,有強烈的責任心與敬業(yè)精神,對衛(wèi)生清潔工作有較高的標準要求。具備良好的服務意識,始終以顧客滿意度為導向,致力于提供優(yōu)質的保潔服務。有較強的抗壓能力,能夠在商業(yè)綜合體高強度、高壓力的運營環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。具有團隊合作精神,能夠與不同部門的同事協(xié)同工作,共同為實現(xiàn)商業(yè)綜合體的整體運營目標貢獻力量。

工作地點

朝陽區(qū)北京798藝術中心

職位發(fā)布者

陳熾瓊/人事經理

立即溝通
公司Logo廣州市升輝清潔服務有限公司
1.廣州市升輝清潔服務有限公司成立于2000年8月,注冊資金2002萬元。經過近20年發(fā)展,公司本著“專業(yè)服務,讓您滿意”的服務宗旨和“專業(yè)來自敬業(yè),服務創(chuàng)造價值!”的經營思路,已發(fā)展成為珠江三角地區(qū)清潔服務行業(yè)的明星企業(yè); 2.在廣大新老客戶的提攜和信賴下,升輝的業(yè)務迅速擴展,在甲級寫字樓、商業(yè)旗艦、城市綜合體、機場、會展中心,高科技園區(qū)、星級酒店、市政街道、住宅社區(qū)等物業(yè)廣泛從事機械化清掃保潔、專業(yè)保潔、開荒清潔、外墻清洗、消殺除四害[蟲控]、石材保養(yǎng)、管道疏通、垃圾清運、消毒防疫、二次供水保潔、勞動服務等服務,具有科學對路的管養(yǎng)技術與經驗和高標準的服務質量。此外,本公司在國內享有玉石翻新、大理石滲染、玻璃翻新、鋁板翻新等先進技術; 3.歷時近20年,升輝勵精圖治,主營業(yè)務保有量逐年以20%以上的速度遞增,從小到大,從弱到強,從強到恒強,逐步發(fā)展成為廣州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)中的明星企業(yè),業(yè)務遍及珠江三角洲【廣州市、佛山市、珠海市、東莞市、惠州市】福州市、廈門市、三亞市、海口市、濟南市、武漢市、南寧市;截至2018年12月31日,廣州市升輝清潔服務有限公司在編人員9280人,2018年度執(zhí)行合同金額3.2億,總資產1.17億,目前這一切因為“升輝人”的持續(xù)努力而處于不斷發(fā)展的良性循環(huán)之中。 1)“升輝”是承擔的地標級建筑保潔服務最多的企業(yè):全球第3高的獨立建筑-廣州塔;廣州第3高樓-廣州國際金融中心(103層/437米);廣州第9高樓—廣發(fā)證券大廈(64層/308米/15.65萬方);第10高樓-廣東利通廣場(70層/303米);廣東電信廣場(68層/260米);維多利廣場(55層/222米);廣州太古匯(40層/211.95米);中國南方航空大廈(白云區(qū)新地標性建筑,樓高150米);珠海中心(65層/樓高330米/14.7萬方);武漢綠地中心(131層/40萬方/樓高500米)。 2)“升輝”是服務甲級寫字樓項目獲“國優(yōu)示范大廈”“省優(yōu)示范大廈”、“LEED”認證、“BOMA”認證稱號最多的企業(yè):廣東電信廣場、富力中心、南方通信大廈、廣東電信科技大廈、城建大廈、中石化大廈共6座國優(yōu)大廈;中石化大廈、維多利廣場、港口中心、海航大廈共4座省優(yōu)大廈;廣州國際金融中心、珠江城、廣州利通廣場、廣州太古匯、佛山友邦金融中心共5座Gold LEED、LEED認證大廈、廣州國際金融中心更是華南地區(qū)首座獲得BOMA認證的綜合性地標建筑。 3)“升輝”是廣州大CBD【珠江新城、天河北】在管項目最多【38項】,在編清潔人員最多【5280人】,服務網絡覆蓋最完備(設置3個升輝核心工區(qū)),清潔資源支撐調劑能力最強,攻堅突擊最高效的保潔供方。 01)珠江新城CBD項目共24個:廣州塔、廣州國際金融中心、廣州國際媒體港、珠江城、利通廣場、雅居樂中心、雅居樂地產總部自用層、花城廣場、花城匯地下空間、高德置地廣場(秋廣場)項目、邦華環(huán)球廣場、雅詩閣、財富世紀廣場、浦發(fā)銀行大樓、方圓大廈、富力盈力大廈、越秀地產總部自用層、交通集團總部自用層、方圓地產總部自用層、廣州大劇院、凱華國際中心、市長熱線、星匯云錦; 02)天河北CBD項目共14項:太古匯、正佳廣場、豐興廣場、中信廣場、東方寶泰、城建大廈、天河大廈、維多利廣場(雙塔及商業(yè))、海航大廈、東站廣場、瑞安創(chuàng)逸雅苑、寰城海航廣場、赫基國際、廣東水利大廈; 4)“升輝”是在全國范圍內承辦大型商業(yè)保潔服務的資深供應商之一:廣州太古匯(40萬㎡)、正佳廣場(30萬㎡)、廣州國際輕紡城(30萬㎡)、海口日月廣場(40萬㎡)、財富天地廣場(26萬㎡)、駿壹萬邦廣場(16萬㎡)、廣州.花城匯(13萬㎡)、凱德云尚(8萬㎡)、凱德樂峰(10萬㎡)、天娛廣場、東方寶泰廣場、中信廣場.中天購物城、廣州.高德置地廣場(秋商場)、保利中環(huán)廣場、富力海珠城商場、廣州海印繽繽廣場、惠州華貿天地、佛山南海悅匯天地。 5)“升輝”是在全國范圍內承辦大型高檔住宅區(qū)保潔服務的資深供應商之一:廣州星河灣、星河灣半島、深圳灣1號、保利海上五月花、越秀星匯云錦、佛山瀧景花園、星匯雅苑;漾晴居;花城苑;棕櫚園;聚龍明珠;云影花園;嶺南新苑、雅居樂.清水灣.瀚海銀灘、碧海帆影、蔚藍高爾夫(三亞)、星海傳說(三亞)、蔚藍星宸、云海帆歌、云海澤月、山海間(三亞)、保利中央海岸、三亞.保利崖州灣貴陽彭家灣花果園等。“升輝”是獲得“2010年廣州亞運會”服務項目最多且最成功的保潔供應商:亞運體育文化中心(亞組委所在地)、亞運城-媒體中心、亞運城-媒體村、亞運會開幕式海心沙(蟲控)項目、亞運會開/閉募式應急保障項目、亞運城市廣場-花城廣場保潔供應方。 6)“升輝”是中國進出口商品交易會(第95、96、97、98、99、100屆)環(huán)衛(wèi)配套項目供應商。 7)“升輝”是五星級酒店、機場外判清潔項目資深供應商之一:廣州白天鵝賓館(五星級酒店)、從都國際酒店(超五星級)PA、后勤及日常清潔、陽光假日酒店(五星級酒店)開荒清潔工程,富力.麗思.卡爾頓國際酒店(五星級酒店)開荒清潔工程;富力.君悅(五星級酒店)開荒清潔工程,白云國際機場、三亞鳳凰國際機場、美蘭國際機場南航貨運站、南聯(lián)食品。 8)“升輝”服務安全、信譽、質量等級高,獲得眾多安全保密一級單位的保潔合同:亞運體育文化中心、亞運媒體村、亞運媒體中心、粵財大廈(省政府對外服務窗口單位),南方航空貨站,廣東省公安廳指揮中心大樓,廣東省公安廳辦公和宿舍區(qū),廣東省公安廳刑偵局大樓,廣東省公安廳治安局大樓,廣東省公安廳身份證制證中心大樓,廣東省公安廳出入境管理局大樓,廣東省公安廳看守所,廣東省勞動教養(yǎng)管理局大樓,廣州港務局及廣州港集團之港口中心。 9)“升輝”是廣州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)內承接市政馬路、街道環(huán)衛(wèi)、河涌保潔項目最早、最多【13項】的企業(yè)之一:廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)里仁洞村內街巷道路保潔、垃圾清運服務項目、廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)萬博商務區(qū)市政道路環(huán)衛(wèi)保潔項目、廣州市番禺區(qū)河涌保潔服務項目、廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)保潔項目、廣州市番禺區(qū)新造鎮(zhèn)垃圾收集清運一體化項目、廣州市番禺區(qū)沙灣鎮(zhèn)垃圾清運項目、南沙區(qū)珠江街環(huán)境衛(wèi)生保潔服務項目(包一、三)、廣州市南沙區(qū)萬頃沙街河涌保潔項目、廣州市南沙區(qū)珠江街河涌保潔項目、廣州市南沙區(qū)萬頃沙街垃圾分類收運項目、廣州市南沙區(qū)珠江街垃圾分類收運項目、國家級示范大道-東莞大道、國家級高新技術開發(fā)區(qū)門戶大道-東莞松山湖大道、東莞市主干大道-東江大道環(huán)衛(wèi)保潔項目;東莞常平鎮(zhèn)中心區(qū)(南組)環(huán)衛(wèi)保潔項目。升輝企業(yè)以專業(yè)的技術、完善的服務網絡、強大的輸送保障能力、嚴謹科學的管理,確保為客戶提供以人為本的高檔次一站式服務,以最高品質的清潔服務兌現(xiàn)品牌的至上追
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