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更新于 2025-10-22 01:24:25

物業(yè)總經(jīng)理

1-1.8萬
  • 肇慶廣寧縣
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理資格證書小區(qū)
物業(yè)總監(jiān)招聘要求
職位: 物業(yè)總經(jīng)理
部門: 物業(yè)公司
匯報對象: 集團總經(jīng)理
一、 職位概述
全面負責公司物業(yè)資產(chǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理和服務提升工作。領導物業(yè)管理團隊,確保所有物業(yè)項目達到高服務標準、運營效率和財務目標,提升資產(chǎn)價值和客戶滿意度,維護公司的品牌形象。
二、 核心崗位職責
1. 戰(zhàn)略與領導:
· 制定并執(zhí)行公司物業(yè)管理的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃。
· 建立、優(yōu)化并統(tǒng)一全公司的物業(yè)管理標準、流程和制度體系。
· 領導、激勵和發(fā)展專業(yè)的物業(yè)管理團隊,營造積極向上的團隊文化。
2. 運營管理:
· 全面監(jiān)督各物業(yè)項目的日常運營,包括安保、保潔、綠化、維修、客戶服務等。
· 確保所有物業(yè)設施設備(如電梯、空調(diào)、消防、供電系統(tǒng))的正常運行,制定并監(jiān)督預防性維護計劃。
· 主導處理重大突發(fā)事件和客戶投訴,建立有效的應急管理機制。
3. 財務與預算:
· 負責編制和執(zhí)行公司物業(yè)管理板塊的年度預算,并進行嚴格的成本控制。
· 監(jiān)督物業(yè)費的收繳工作,確保收繳率達標。
· 審核相關合同、采購及費用支出,確保資源的高效利用和財務健康。
4. 客戶關系與品質:
· 建立并維護良好的客戶(業(yè)主/租戶)關系,定期收集客戶反饋,持續(xù)提升服務品質。
· 監(jiān)督客戶服務流程,確??蛻粼V求得到及時、專業(yè)的響應和解決。
· 主導客戶滿意度調(diào)研,并據(jù)此制定和實施改進方案。
5. 合規(guī)與風險:
· 確保所有物業(yè)管理活動符合國家、地方的法律法規(guī)及行業(yè)標準。
· 負責物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理工作,包括消防安全、治安防范等,規(guī)避各類運營風險。
· 管理與政府相關部門(如街道、房管、消防、公安等)的公共關系。
6. 資產(chǎn)增值:
· 從資產(chǎn)管理角度出發(fā),提出并實施物業(yè)翻新、節(jié)能改造、服務升級等提升資產(chǎn)價值的方案。
三、 任職資格要求
1. 學歷與資質:
· 本科及以上學歷,物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
· 持有 【注冊物業(yè)管理師】 或 【物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理】 等職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:
· 8年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,其中至少3年在集團或區(qū)域公司擔任物業(yè)總監(jiān)、副總監(jiān)或同等高級管理職位。
· 具備管理多種業(yè)態(tài)(如住宅、商業(yè)綜合體)的成功經(jīng)驗。
· 有知名品牌物業(yè)公司任職經(jīng)歷者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識與技能:
· 精通物業(yè)管理:深刻理解物業(yè)管理相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及作業(yè)流程。
· 嫻熟的管理技能:具備戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊建設、流程優(yōu)化和項目管理能力。
4. 個人素質與能力:
· 領導力與影響力:能夠激勵和帶領大型團隊,具備強大的決策和影響力。
· 溝通協(xié)調(diào)能力:出色的內(nèi)外部溝通能力,善于處理復雜客戶關系和公共關系。
· 解決問題能力:在面對壓力和復雜問題時,能保持冷靜,提供創(chuàng)造性的解決方案。
· 客戶導向:具備強烈的服務意識,始終以提升客戶滿意度為核心目標。
· 責任心與敬業(yè)精神:為人正直,責任心強,能承受高強度的工作壓力。
5. 其他要求:精通粵語。

工作地點

肇慶市-廣寧縣-百盈大道103號8號商鋪

職位發(fā)布者

周女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東百盈花園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
廣東百盈花園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是廣寧縣較有實力的房地產(chǎn)開發(fā)公司之一。公司成立于2008年,現(xiàn)已發(fā)展成為以房地產(chǎn)綜合開發(fā)為主,兼營房屋銷售、物業(yè)管理、建筑工程施工等業(yè)務的房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)。該公司本著“誠信、高效、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,為廣寧建造了一流的、高品質的小區(qū),其園林景觀、戶型、間距、配套設施獲得市民的好評和喜愛。該公司資金、技術力量雄厚,現(xiàn)擁有一批高素質的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營專業(yè)人才,同時擁有一批技術過硬、信譽至上的施工建設技術人才,具有從規(guī)劃設計、征地拆遷、施工管理、市場營銷等全過程綜合開發(fā)的能力,可獨立承攬商住小區(qū)及公共設施的開發(fā)建設任務。歷經(jīng)十五年的探索和發(fā)展,廣東百盈花園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司規(guī)模發(fā)展迅速,企業(yè)實力持續(xù)增強,并在節(jié)能環(huán)保、綠色建筑、綠色環(huán)境、綠色管理等方面積極探索,并取得了一定的成果:2017年百盈花園小區(qū)被評為“肇慶市示范小區(qū)”;2019年百盈花園被評為“肇慶融灣宜居品牌樓盤”;2021年百盈花園被評為“森林小區(qū)”;2022年百盈花園六期三期園林景觀工程項目榮獲廣東省風景園林與生態(tài)景觀協(xié)會科學技術獎園林工程銀獎。在為社會創(chuàng)造價值的同時,廣東百盈花園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極投身于各類社會公益事業(yè),并先后二十多次獲政府及各種慈善愛心組織的表彰。該公司堅持“團結協(xié)作、高效快速、精益求精、自我學習、不斷提升”的企業(yè)精神,踐行著“奉獻社會,功炳千秋”的企業(yè)使命。
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