職位宗旨:
負(fù)責(zé)全公司倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)線和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè),管理和發(fā)展總部層面?zhèn)}儲(chǔ)及供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù);根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)促進(jìn)公司倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)增長(zhǎng)并達(dá)成經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo);通過(guò)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的管理建設(shè),不斷提升公司倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力,運(yùn)營(yíng)效率和創(chuàng)新能力,有效促進(jìn)公司倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展
關(guān)鍵職責(zé):
l 倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)品與解決方案開(kāi)發(fā)
? 梳理公司現(xiàn)有各類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案,并為公司業(yè)務(wù)拓展提供專(zhuān)業(yè)的方案支持
? 與市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)/經(jīng)營(yíng)單元保持密切溝通聯(lián)系,調(diào)研和了解全公司范圍內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)實(shí)際,并及時(shí)掌握外部第三方倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,組織對(duì)應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新型業(yè)務(wù)發(fā)展
l 業(yè)務(wù)發(fā)展與重點(diǎn)客戶項(xiàng)目管理
? 負(fù)責(zé)公司總部層級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)發(fā)展和重點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā),完成業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)
? 與公司銷(xiāo)售部門(mén)及其它業(yè)務(wù)單元密切配合,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈解決方案與售前支持,負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目導(dǎo)入實(shí)施
? 負(fù)責(zé)所轄客戶群組的重點(diǎn)項(xiàng)目管理和客戶服務(wù),通過(guò)有效的管理手段和方法,為客戶提供高水準(zhǔn)的服務(wù)并持續(xù)改進(jìn)提升
? 定期拜訪內(nèi)外部客戶,了解客戶需求,組織客戶滿意度調(diào)查,不斷提升客戶服務(wù)水準(zhǔn);并對(duì)既有客戶進(jìn)行深度挖掘,促進(jìn)既有客戶業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)
l 團(tuán)隊(duì)、人員與績(jī)效管理:
? 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,逐步完善和不斷優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈平臺(tái)團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)
? 根據(jù)公司和本部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)所轄團(tuán)隊(duì)達(dá)成本部門(mén)績(jī)效目標(biāo)-收入、成本、服務(wù)、效率等;
? 根據(jù)公司及部門(mén)相關(guān)政策和要求,制定本部門(mén)各崗位績(jī)效考核方案,并組織實(shí)施;對(duì)部門(mén)關(guān)鍵崗位人員的日常工作進(jìn)行有效激勵(lì)和督導(dǎo),幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成工作績(jī)效和目標(biāo);
? 在公司人力資源部門(mén)配合協(xié)同下,進(jìn)行部門(mén)人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
l 倉(cāng)儲(chǔ)管理體系建設(shè)與日常運(yùn)營(yíng)管理
? 梳理公司現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)量/財(cái)務(wù)/人事等相關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)牽頭制定并在全公司范圍內(nèi)組織實(shí)施各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)管理/作業(yè)制度,標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范
? 開(kāi)發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理工具:根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化工具開(kāi)發(fā)各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理工具,幫助各分支機(jī)構(gòu)利用專(zhuān)業(yè)化的管理工具來(lái)提升倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理水平
? 牽頭組織對(duì)各分支機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程和質(zhì)量進(jìn)行稽核,以確保各分支機(jī)構(gòu)都能按照統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施對(duì)客戶的服務(wù)
? 采取有效手段和方法進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控及管理,確保日常運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)質(zhì)量與成本效率的高水平運(yùn)行
? 不斷優(yōu)化和改進(jìn)各項(xiàng)流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作方案,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本并提升服務(wù)質(zhì)量
l WMS系統(tǒng)與技術(shù)創(chuàng)新
? 負(fù)責(zé)公司W(wǎng)MS系統(tǒng)的需求統(tǒng)籌和培訓(xùn)實(shí)施:匯總、梳理公司各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)作業(yè)流程和業(yè)務(wù)需求,整理需求文檔,提交給IT部門(mén)以開(kāi)發(fā)和優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)WMS,并組織WMS系統(tǒng)在各分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和實(shí)施
? 學(xué)習(xí)創(chuàng)新技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用,保持對(duì)物流新技術(shù)和新業(yè)務(wù)模式的關(guān)注和理解,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維方法與工具進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和公司內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)和服務(wù)流程管理,提升效率,降低成本,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
l 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜
任職資格
l 熱愛(ài)物流行業(yè),強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)和事業(yè)心,愿意跟隨公司一同成長(zhǎng)和發(fā)展
l 極強(qiáng)的工作責(zé)任心、服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力
l 極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,溝通能力,執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;思路清晰
l 對(duì)第三方物流3PL/倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈行業(yè)有深刻理解;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和能力
l 10年以上倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈或第三方物流領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),其中至少5年以上經(jīng)理級(jí)以上崗位團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉多行業(yè)多類(lèi)型倉(cāng)配/供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作;熟悉各類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)資源
l 有知名或大型第三方物流、倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
l 大學(xué)本科以上教育背景,良好的方案/報(bào)表報(bào)告等書(shū)面表達(dá)技能
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假