職位描述
前臺客戶服務(wù)客訴管理領(lǐng)班接待
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待各項事宜，引導(dǎo)客戶入住。
1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待各項事宜，引導(dǎo)客戶入住。
2.負(fù)責(zé)ota平臺產(chǎn)品上下線及相關(guān)事宜對接、跟進。
3.負(fù)責(zé)前臺電話接聽，預(yù)定處理，信息整理登記。
4.對房態(tài)掌控，及輔助經(jīng)理調(diào)整渠道銷售計劃和方案。
任職要求：
1.性別不限，22-35歲，形象陽光健康，有酒店前臺及ota操作經(jīng)驗。
2.工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)有責(zé)任心，服務(wù)意識強，禮貌親切，具備良好溝通能力及應(yīng)變能力。
3.工作主動積極，能運用電腦基本操作處理日常工作。
4、學(xué)歷高中以上學(xué)歷
【工作地點】：西安高新萬達(dá)對面水晶島酒店
【薪資待遇】：
1.薪資=底薪+業(yè)績提成+獎金，月均4000以上。
2.內(nèi)部提拔：對于長期在酒店工作并有良好業(yè)績的員工，給予行業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和職位提升的機會和空間。
3.酒店員工團隊建設(shè)活動，生日福利、節(jié)假日福利、勞保等。
3.負(fù)責(zé)前臺電話接聽，預(yù)定處理，信息整理登記。
4.對房態(tài)掌控，及輔助經(jīng)理調(diào)整渠道銷售計劃和方案。
任職要求：
1.性別不限，22-35歲，形象陽光健康，有酒店前臺及ota操作經(jīng)驗。
2.工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)有責(zé)任心，服務(wù)意識強，禮貌親切，具備良好溝通能力及應(yīng)變能力。
3.工作主動積極，能運用電腦基本操作處理日常工作。
4、學(xué)歷高中以上學(xué)歷
【工作地點】：西安高新萬達(dá)對面水晶島酒店
【薪資待遇】：
1.薪資=底薪+業(yè)績提成+獎金，月均4000以上。
2.內(nèi)部提拔：對于長期在酒店工作并有良好業(yè)績的員工，給予行業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和職位提升的機會和空間。
3.酒店員工團隊建設(shè)活動，生日福利、節(jié)假日福利、勞保等。
職位福利：全勤獎、包住、包吃、社保等
工作地點
西安雁塔區(qū)灃惠南路38號
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- 酒店前臺3000-4000元
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職位發(fā)布者
戚海蓉/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
陜西新潤水晶島酒店管理有限公司西安水晶島酒店是一座按四星級標(biāo)準(zhǔn)建筑裝修的商務(wù)酒店。酒店位于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，距離咸陽機場僅30分鐘車程，距離市中心20分鐘車程，是西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)的南大門，地理位置得天獨厚，交通十分便利。酒店共有二十二層，總建筑面積38000平方米，其中采光天井式景觀區(qū)，面積達(dá)400余平方米，風(fēng)格獨特，氣勢恢宏。貫穿其中的后現(xiàn)代自然主義設(shè)計理念與整個酒店時尚風(fēng)格完美融合，成為西安高新區(qū)標(biāo)志性建筑群。酒店擁有包括總統(tǒng)套在內(nèi)的各類高級豪華客房416間，其中商務(wù)雙人間179間，商務(wù)單人間34間，御景套房103套，水晶套房34套，總統(tǒng)套房1套。中餐廳由名廚主理，匯聚川、陜、粵及陜南等各地的精美菜肴?？扇菁{200多人同時就餐的宴會廳，能滿足大型宴會的需求。西餐廳的正宗法式美酒佳肴，盡顯異域風(fēng)情。園林景觀式的茶藝廳能讓賓客領(lǐng)略到多樣的茶藝風(fēng)格和茶藝表演，將平和、空靈的茶文化氣息展現(xiàn)得淋漓盡致。大小各異的會議室擁有專業(yè)的會議視聽設(shè)備及同聲翻譯系統(tǒng)，可為賓客提供專業(yè)化會議服務(wù)。酒店商務(wù)中心可提供打印、復(fù)印、傳真、票務(wù)預(yù)訂及秘書等多項服務(wù)。入住賓客可享受到商務(wù)酒吧、、美發(fā)中心和健身房所提供的體貼服務(wù)。酒店提供有線電視、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、寬帶上網(wǎng)、IDD&DDD、自選影院、獨立保險箱等設(shè)施、設(shè)備，令入住賓客的旅游度假和商務(wù)活動更加舒適、便捷。
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