崗位職責:
1.負責車輛調度,根據長租業(yè)務需求和車輛資源情況,制定科學合理的車輛調度計劃,確保車輛高效利用,滿足客戶用車需求。實時監(jiān)控車輛運行狀態(tài),及時處理車輛調度過程中的突發(fā)情況,如車輛故障、交通事故等,保障長租業(yè)務的正常運營;
2.負責業(yè)務跟進,定期與客戶溝通,了解客戶需求和意見,及時解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,處理結算工作,提高客戶滿意度;
3.業(yè)務對接,與公司內部各部門密切合作,協(xié)調項目用車過程中的各項工作,確保業(yè)務順利推進。與外部合作伙伴(如車輛供應商、保險公司等)保持良好溝通,建立長期穩(wěn)定的合作關系,共同推動長租業(yè)務的發(fā)展。
任職要求:
1.學歷 & 專業(yè):大專及以上學歷;
2.從業(yè)經驗:具有1年以上長租運營管理經驗,熟悉長租車輛運營流程和市場動態(tài)。有成功的項目管理經驗,能夠獨立負責長租業(yè)務項目的策劃、實施和管理;
3.持證情況:持有駕駛證,熟悉車輛性能和交通法規(guī)。
4.工作技能:熟練掌握辦公軟件(如Excel、Word、PowerPoint等),具備較強的數據處理和分析能力。具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神,能夠有效協(xié)調內外部資源。具備較強的問題解決能力和應變能力,能夠應對突發(fā)情況和復雜問題;
5.政治面貌等:政治素質良好,無違法違紀記錄。
6.用工形式:勞務派遣(外包)