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更新于 7月16日
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公眾號運營崗(A136156)

1.5-2.4萬·16薪
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

公眾號內(nèi)容策劃
職位描述：
工作內(nèi)容：
1.內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：
?深入理解保險行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品知識、用戶需求及痛點，策劃具有吸引力、專業(yè)性和傳播力的公眾號內(nèi)容選題。
?獨立撰寫高質(zhì)量、原創(chuàng)性強、符合品牌調(diào)性的內(nèi)容，確保內(nèi)容專業(yè)準確、邏輯清晰、通俗易懂、情感共鳴。
?探索并嘗試多樣化的內(nèi)容形式（如圖文、短視頻腳本、信息圖、互動H5等），提升內(nèi)容表現(xiàn)力。
2.用戶洞察與內(nèi)容優(yōu)化：
?分析目標用戶畫像、閱讀習慣及興趣點，基于數(shù)據(jù)（后臺數(shù)據(jù)、用戶留言、社群反饋等）持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略，提升內(nèi)容與用戶需求的匹配度
?深度理解內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)（尤其是打開率、分享率、完讀率、留言互動率等核心指標），分析內(nèi)容效果，總結(jié)成功經(jīng)驗與不足，提出并執(zhí)行改進方案，對內(nèi)容的傳播效果和用戶互動負責
3.公眾號日常運營與維護：
?負責公眾號內(nèi)容的排版、編輯、校對、發(fā)布及定時推送。
?管理公眾號后臺，及時回復用戶留言和評論，維護良好的用戶互動氛圍。
?監(jiān)控公眾號運營數(shù)據(jù)，定期輸出運營分析報告。
4.傳播效果提升：
?策劃并執(zhí)行提升內(nèi)容打開率、分享率的策略（如標題優(yōu)化、摘要提煉、頭圖設(shè)計、引導語設(shè)置、活動策劃等）
?與設(shè)計、視頻等團隊協(xié)作，優(yōu)化內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)，提升吸引力
5.合規(guī)與風險管理：
?嚴格遵守金融保險行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求（如《廣告法》、保險銷售行為規(guī)范等），確保所有發(fā)布內(nèi)容合法合規(guī)，避免誤導性宣傳和銷售誤導風險。
?對內(nèi)容進行嚴格的合規(guī)性審核。
6.協(xié)同工作：
?與商品策略、銷售、客服等部門緊密溝通，獲取產(chǎn)品信息、用戶反饋和市場動態(tài)，確保內(nèi)容服務于業(yè)務目標。
?與市場活動、品牌傳播等團隊協(xié)作，進行內(nèi)容聯(lián)動
職位要求：
任職要求：
1.教育背景：本科及以上學歷，中文、新聞、傳播、市場營銷、金融、保險或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗：2年及以上新媒體內(nèi)容運營或編輯相關(guān)工作經(jīng)驗，有金融、保險行業(yè)公眾號運營經(jīng)驗者優(yōu)先。有成功運營公眾號并對核心指標（如打開率、分享率）負責的實操經(jīng)驗和顯著成果者優(yōu)先。
3.核心能力：
?優(yōu)秀的寫作能力， 文筆流暢，邏輯清晰，善于將復雜專業(yè)的保險知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂、吸引人的內(nèi)容。具備多種文風（科普、故事、評論等）的駕馭能力。
?強烈的數(shù)據(jù)驅(qū)動意識：對數(shù)據(jù)敏感，精通微信/小程序內(nèi)容數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、指導內(nèi)容優(yōu)化，對關(guān)鍵運營指標負責。
?用戶導向思維： 深刻理解用戶需求，能創(chuàng)作出引發(fā)目標用戶共鳴和分享意愿的內(nèi)容。
?內(nèi)容策劃能力：具備獨立策劃系列專題、熱點追蹤、深度內(nèi)容的能力。
?審美與排版能力：具備基礎(chǔ)的排版審美能力，能熟練運用公眾號編輯器。
?合規(guī)意識強：熟悉廣告法和金融保險行業(yè)監(jiān)管規(guī)定。
?溝通協(xié)調(diào)能力：良好的跨部門溝通和協(xié)作能力。
責任心與抗壓能力：能按時保質(zhì)完成內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布任務，對工作成果負責。

工作地點

北京朝陽區(qū)望京科技園C座水滴大廈

職位發(fā)布者

鄭女士/招聘專家

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公司Logo北京水滴科技集團有限公司公司標簽
水滴公司是中國領(lǐng)先的保險科技和醫(yī)療健康平臺，創(chuàng)建于2016年4月，以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬家庭”為使命，致力于為用戶提供健康保障解決方案。在保險保障端，水滴公司通過水滴保和水滴籌首創(chuàng)“大病籌款+人身保險”的健康保障模式，在醫(yī)保之外為用戶提供多條高效的醫(yī)療資金補充渠道，提升了救急、救難的救助效率。在健康服務端，水滴公司推出翼帆醫(yī)藥、水滴患者平臺等業(yè)務，積極探索和加強與醫(yī)院、醫(yī)藥公司等醫(yī)療服務伙伴的合作，著力于為廣大用戶提供更廣泛的健康醫(yī)療服務。2021年5月7日，水滴公司正式登陸紐約證券交易所，股票代碼“WDH”。水滴保水滴保是水滴公司2017年5月推出的互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)紀平臺，運營主體為水滴保險經(jīng)紀有限公司，是中國銀保監(jiān)會批復的全國性保險經(jīng)紀公司，致力于用科技助推普惠保險，為客戶提供從購買到理賠等全流程的保險服務和流暢的體驗。截至2022年9月，水滴保已與國內(nèi)近百家保險公司達成合作，推出536種高性價比保險產(chǎn)品，覆蓋醫(yī)療、重疾、意外、壽險、年金等人身健康險各類險種，推出諸多針對非標體、0免賠額的產(chǎn)品滿足用戶多元化保障需求，累計服務超過1.11億保險客戶。第三季度水滴保完成首年保費17.853億元，首年保費中90%以上來自于獨家定制的保險產(chǎn)品，其中重疾險產(chǎn)品貢獻的首年保費比上季度增長7.8%，占整體首年保費的28.6%，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。水滴保將“線上效率”和“線下深度”進行結(jié)合為用戶提供多元化的保險服務。2021年水滴保已實現(xiàn)線上申請理賠率100%，平均理賠時效縮短至15.7小時，最快理賠時效為8秒，簡單小額理賠案件能夠?qū)崿F(xiàn)24小時內(nèi)結(jié)案。截至9月底，水滴保線下經(jīng)紀實現(xiàn)銷售人力超過900人，業(yè)務區(qū)域拓展至北京、廣東等9個省市。水滴籌水滴籌是國內(nèi)領(lǐng)先的個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮“救急難”的作用，幫助陷入困境的大病患者及家庭?；I款人可以借助水滴籌發(fā)起醫(yī)療救助并通過微信等社交網(wǎng)絡(luò)進行分享傳播，愛心人士可以便捷地進行幫扶。截至2022年9月，累計約4.2億人士通過水滴籌為超過269萬名患者捐贈了約554億元醫(yī)療資金。水滴籌首創(chuàng)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)個人大病籌款“邊籌邊取”服務，患者在籌款期內(nèi)，可根據(jù)治療需求，隨時申請?zhí)岈F(xiàn)，提現(xiàn)材料審核通過后，最快3秒打款，真正幫助大病患者救急，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。水滴籌成立了"透明運營委員會"，持續(xù)推動和確?；I款平臺案例真實透明、資金去向安全透明、平臺規(guī)則合理透明。翼帆醫(yī)藥翼帆醫(yī)藥依托水滴服務過的龐大患者群體和智能匹配系統(tǒng)開展患者招募等業(yè)務，助力國內(nèi)外知名藥企提高研發(fā)效率，已與多家全球領(lǐng)先的藥企和CRO機構(gòu)建立合作，其打造的招募平臺已經(jīng)成長為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方患者招募平臺，在腫瘤領(lǐng)域具備極強的入組競爭力。截至2022年9月，翼帆招募已助力400多個臨床試驗項目完成患者入組，三季度患者入組數(shù)量超過900人，累計患者入組數(shù)量超2100名，得到合作申辦方的高度認可。翼帆CRO基于翼帆招募獨有的競爭力和數(shù)字化能力，打造了具備豐富經(jīng)驗的臨床運營團隊，目前已經(jīng)開展了首個針對罕見病領(lǐng)域的臨床項目。水滴患者平臺水滴患者平臺通過專病內(nèi)容、專病社群、專病隨訪、企業(yè)微信專屬服務及公眾號等方式，構(gòu)建立體多維度的患者運營體系。截至2022年9月，累計服務超300萬名大病患者，患者滿意度達到90%以上；在過去半年內(nèi)，已累計與15家企業(yè)開展了25余個項目合作，并得到了客戶的高度認可。水滴公益水滴公益是水滴公司2018年7月正式上線的互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺，并于2018年5月正式獲批成為民政部指定的慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺，旨在通過科技提升慈善公益基礎(chǔ)設(shè)施和慈善資金的使用效率，為慈善公益組織提供全方位的支持。截止2022年9月，水滴公益平臺已與107家公募基金會開展合作，整合公益組織、愛心企業(yè)、媒體、愛心人士等各類社會資源，圍繞大病救助、兒童營養(yǎng)、幫扶救災、自然環(huán)保和特殊人群等領(lǐng)域，開展了一系列公益活動，上線1.5萬個公益項目，累計籌款12.4億元，參與捐贈人次達6645萬。
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