職位描述
電話客服售后客服網絡客服咨詢服務保險企業(yè)服務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
銀川金鳳區(qū)大世界商務廣場B座
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中國平安保險（集團）股份有限公司，是一件以保險為核心、及證券、信托、銀行、基金、資產管理、企業(yè)年金等多元經融業(yè)務集團。2013年7月8日《財富》世界500強排行中，中國平安位列181位。公司總資產達3017萬億元。公司連續(xù)10年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)6年獲評“中國最佳企業(yè)公民”“最具責任感企業(yè)”。我公司本著為您：一、設計清晰的職涯規(guī)劃：為您永續(xù)經營保險事業(yè)打造完美晉升通道，使您的營銷能力、團隊管理能力在公平、公正的平臺得以施展！二、有豐厚的收入保障：隨著職級的不斷提升，收入項目逐漸增多！三、人性化的福利保障：簽訂合同并辦理入司手續(xù)后，即可享受意外殘疾和意外身故保障，隨著職級的提升，您還將獲得高額養(yǎng)老公積金和基本養(yǎng)老補貼，為退休養(yǎng)老提供了充分的準備四、完善的培訓機制：為您全方位提供系統(tǒng)、高端、專業(yè)的技能及技巧培訓。歡迎您的加入，讓我們共享美好的明天！
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