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綜合設(shè)施管理經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(大型園區(qū))

2.5-3.5萬
  • 東莞
  • 10年以上
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓工業(yè)園區(qū)酒店
崗位職責(zé):
1. 全面理解合同條款、服務(wù)范圍和顧客期望,努力滿足客戶需求
2. 有效調(diào)配資源,在滿足甚至超越合同要求的同時,合理控制成本
3. 確保各項(xiàng)工作符合合同約定,并獲得客戶付款
4. 為客戶在合同約定之外的服務(wù)需求提供建議書并協(xié)商報價
5. 制定客戶業(yè)務(wù)計(jì)劃,從而為客戶建立積極主動的戰(zhàn)略目標(biāo),在此基礎(chǔ)上執(zhí)行方案和計(jì)劃
6. 權(quán)衡和管理關(guān)鍵收益結(jié)果的交付情況,確保與設(shè)施計(jì)劃和顧客期望及商業(yè)需要向匹配
7. 執(zhí)行索迪斯政策,業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)
8. 建立流程/績效管理方法,在質(zhì)量控制、活動、安全、成本和顧客
9. 滿意度的表現(xiàn)和趨勢方面進(jìn)行追蹤、分析并提供報告
10. 與同事共享改進(jìn)過程
11. 為服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)和管理指導(dǎo),合理利用資源,努力提高客戶
的滿意度并降低成本
12. 指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)解決營運(yùn)中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)
13. 建立安全工作程序,確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或超越
14. 建立和管理緊急事件、連續(xù)性業(yè)務(wù)、事件管理計(jì)劃及包含政治匯報的流程,并確保與索迪斯指導(dǎo)方針相一致。
任職要求:
1. 大專以上,技術(shù)、企業(yè)管理、酒店管理、工業(yè)管理等專業(yè),經(jīng)驗(yàn)豐富者可以放寬學(xué)歷
2. 5年以上設(shè)施支持及維護(hù)領(lǐng)域監(jiān)督管理經(jīng)驗(yàn)
3. 良好的團(tuán)隊(duì)意識
4. 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
5. 熟練的電腦辦公軟件(例如Word,Excel)操作能力
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工作地點(diǎn)

廣東省東莞市茂華路與環(huán)湖路交叉口西北340米內(nèi)

職位發(fā)布者

郭女士/營運(yùn)人力資源經(jīng)理

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公司Logo上海索迪斯管理有限公司北京分公司
關(guān)于索迪斯集團(tuán)自1966年皮埃爾·白龍先生創(chuàng)立索迪斯以來,公司業(yè)務(wù)已遍及全球72個國家,每天為1億消費(fèi)者提供獨(dú)特的駐場服務(wù)、福利與績效管理服務(wù)和個人與家庭服務(wù)。50余年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、100余種服務(wù)類型,索迪斯為客戶提供專業(yè)的一體化解決方案:從前臺接待、安保、設(shè)施維護(hù)與清潔,到餐飲服務(wù)、設(shè)施和設(shè)備管理.Founded in Marseille in 1966 by Pierre Bellon, Sodexo is the global leader in services that improve Quality of Life, an essential factor in individual and organizational performance. Operating in 72 countries, Sodexo serves 100 million consumers each day through its unique combination of On-site Services, Benefits and Rewards Services and Personal and Home Services. Through its more than 100 services, Sodexo provides clients an integrated offering developed over 50 years of experience: from food services, reception, maintenance and cleaning, to facilities and equipment management.關(guān)于索迪斯中國索迪斯于1995年進(jìn)入中國市場,目前擁有17000余名員工,分布在950多個營運(yùn)點(diǎn),每天為120萬名消費(fèi)者提供服務(wù)。多年來,索迪斯中國始終秉承集團(tuán)發(fā)展使命,結(jié)合中國市場需求形成了以工商企業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)老和教育為主的多個專業(yè)化客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。索迪斯致力于成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴,為其提供世界領(lǐng)先的駐場服務(wù)、福利與績效管理服務(wù),幫助客戶提升業(yè)績、促進(jìn)發(fā)展。立足于“提高生活質(zhì)量”的核心愿景,索迪斯中國致力于幫助企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)保留優(yōu)秀人才、提高員工敬業(yè)度,以促進(jìn)每日整體業(yè)務(wù)表現(xiàn),為客戶和消費(fèi)者提供包括餐飲、工程、生活便利、業(yè)務(wù)支持、實(shí)驗(yàn)室服務(wù)等在內(nèi)的綜合服務(wù)。Sodexo China has 17,000 people at over 950 sites and serves 1,200,000 consumers every day. Since 1995, Sodexo provides a myriad of services to meet client’s complex needs across the spectrum of corporate, education, health institute and seniors’ home. As the strategic partner of clients, to design, manage and deliver comprehensive service solutions of On-site Services and Benefits and Rewards Services. Improving Quality of Life of our employees and all those we serve is Sodexo’s mission and commitment. Founded on it, through its integrated offering of Foodservices, Engineering Services, Lifestyle Services, Business Support Services, Lab Services, Sodexo helps companies and organizations improve performance via retaining talents and improving employee engagement every day.
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