【崗位職責】
1、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理應對能力;
2、熟悉了解行政相關(guān)清潔、安保、餐飲、班車、郵件中心、客服服務業(yè)務
3、對滿意度管理及投訴處理有豐富的實踐經(jīng)驗;
4、能使用各類辦公軟件,服務意識強,有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、服務客戶的角度出發(fā);
5、工作積極主動、熱情待人,口齒清楚,反應敏捷; 具有良好組織、溝通協(xié)調(diào)能力、組織建設(shè)及人員管控能力、及很強的綜合事務處理能力
【崗位要求】
1、大專及以上學歷
2、5年以上工作經(jīng)驗;有10萬平米以上酒店、寫字樓、或辦公園區(qū)客服管理或500強企業(yè)后勤行政工作經(jīng)歷;